石家庄00后小姐姐外卖被偷,赔了80多块钱,外卖被偷该骑手负责吗?
正常情况下,如果骑手与顾客达成一定协议的话,即使外卖被偷,骑手也不应该负责的。但如果骑手没有与顾客达成一定的协议,只是把外卖放在某个地方之后,通知顾客的话外卖被偷,骑手是有责任的。
其实这也是很容易理解的,因为作为一个送餐员,本职工作就是应该把外卖送到顾客的手里,平台甚至在培训外卖骑手的时候,将其列为重中之重,所以一旦发生诸如此类的情况起手是应该承担责任的。
当然无论是骑手还是顾客,谁都不想出现这类事情,所以双方应该注意以下2点:
1、提前沟通好
首先第1点必须注意的是,一定要提前沟通好外卖的送餐形式和地点,正常情况下,APP上显示的地点就是外卖的送餐地点,但凡事都有例外,如果顾客由于临时有事,不在家或不在外卖平台填写的送餐地点的话,应该提前与骑手沟通好,骑手也应该反复确认情况,双方达成一致后,才能按照商量好的事情履行约定。
2、最好提前录音
为了确保各自的利益,碰到该类事情之前,双方在达成约定之前最好进行提前录音,这是发生事件后该谁负责的主要证据之一,因此这是非常重要的,尤其是对一些经常点餐的朋友来说,应该特别注意这一点,当然作为一个外卖平台的骑手,也不应该忽略此事。
其实偷外卖这种行为平常是很少见的,几乎也很少发生该类事件,但还是那句话,凡事都有意外,就像这次监控录像保留的影像一样,这位中年人偷外卖之时明显知道这是一个外卖,但还是在没有人看护的情况下实施了偷窃行为,最后不得不由外卖骑手来承担损失,所以提前做好准备是预防这种事件最好的方法。