Question

苹果官网退货看不到物流状态咋办？

Answer 1

苹果官网退货看不到物流状态可以联系客服咨询一下物流单号。

苹果官方网站是购买苹果产品最佳的一个渠道，与其他渠道相比，苹果官网是最为靠谱的。苹果官网购买的产品是支持14天无理由退货的，但退回产品需满足以下几个要求。一是可以激活，但不能有人为损坏痕迹，无论是手机、平板电脑或是其他产品都需处于完好无损的状态。

二是配件完整，苹果需退回产品包装盒内的配件、说明书及手册都需保存完整，并且需与产品一同装在原包装内退回。

网购的注意事项：

1、要合理计划，理性消费。

根据家庭或个人实际需求，预先拟定购物清单、查找信誉商家，货比三家再出手，切忌冲动消费。一些消费者往往在“爆款秒杀”“巨惠特卖”的诱惑下，生怕错失良机，却忽视实际需求和比价的必要性。

在“双十一”过后，盘点自己的所购商品时就会发现，其中一部分商品属于不必要的购入，有的还陷入退货难的窘境，或遭遇商家设置的价格陷阱。

2、提前咨询，知晓规则。

关注相关商品和服务的价格变动及促销规则，不要盲目支付定金。根据《民法典》规定，“定”和“订”字区别很大，定金一旦支付，不可退。下单前要确认商品是否属于“七天无理由退货”的范围。

3、要选择正规的网络交易平台。

尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商。不要轻信网络引擎的搜索结果，更不能轻信和点击来源不明的网址链接。从以往投诉来看，通过网络引擎的搜索找到商家并购物，发生货不对版、付款后被拉黑的情况较多，而通过正规的交易平台购物，即使发生纠纷也能迅速解决。