Question

家里的网速过慢是什么情况？

家里的网速过慢是什么情况？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现上网慢的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

你好！可能是你的网络设置的问题。测速时，必须断开其他设备，否则其他设备高速上传下载时占用带宽，测速偏低。其二，测速时必须使用有线测速，不能用无线。用软件测速，这种一般不准确，建议直接用电信官方测速服务器。建议断开其他电脑，只用一台电脑连接路由器测速看一下。电信的199档次及以上十全十美5G融合千兆宽带套餐，所包含宽带为下行1000Mbps，以实际所能到的最高速率为准。可付费订购WFi6千兆路由器，效果更好。

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Answer 3

如果你家里的网速过慢的话，那你把路由器关掉，重新开一下路由器，看看有没有恢复？如果没有恢复的话，那就是网速问题，如果恢复的话，那就是路由器问题

Answer 4

家里的网速过慢，是什么情况？有可能是路由器比较落后，或有故障，也可能是你入户的网速就低

Answer 5

网速过慢，那你用的是哪家的网速？哪家公司的？你可以咨询一下这家公司，你那网速是多少？嗯，多少兆的？这样不就知道了吗？为什么吗？