Question

win10系统触摸屏幕失灵

Answer 1

在设备管理器中启用并重新安装驱动程序

a. 请在Windows搜寻栏输入[设备管理器](1)，并点选[打开](2)。

b. 点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[符合HID标准的手写笔]点击鼠标右键(4)，并点选[启用设备](5)。

若是未显示[启用设备]选项，表示您的触控屏幕已启用，并请继续下一步骤。

c. 重新安装手写笔屏幕驱动程序。于[符合HID标准的手写笔]点击鼠标右键(6)，并点选[卸载设备](7)。

d. 点选[卸载](8)。

**小提醒: 如果您看到两个符合HID标准的手写笔驱动程序，请先将第一个卸载，然后再对第二个驱动程序重复卸载程序。**

e. 手写笔驱动程序卸载后，在设备管理器中，将[人体学输入设备]反白显示(9)，并点选[操作](10)及选择[扫描检测硬件改动](11)。

计算机会重新安装手写笔驱动程序，并且再次显示于人体学输入设备类别中。

**小提醒: 此步骤可能需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。**

f. 手写笔驱动程序再次显示于人体学输入设备类别中后，请先将计算机重新启动，并再次确认触控屏幕功能。

Answer 2

解决方法1:
1、当我们开机发现触摸屏无法使用，无论怎么触摸，屏幕上的指针都没有移动；
2、这种情况，我们可以重启计算机，或者就得到了解决。
解决方法2:
1、若上述方法没有解决这个问题，我们可以通过查看是否已经将笔记本触摸板关闭了，使用键盘上的按键打开；
2、一般可以在键盘的按键上看到相应的符号，一般使用键盘上的fn+fx，这里的x代表数字，不同的使用不同的fx。