Question

手机双击不亮屏而且一打电话就黑屏是什么原因？

Answer 1

很抱歉耽误了您的使用，请问您是什么型号的机子？请详细描述机子的状况，也方便这边给您准确的方案。
正常情况下手机内置了近距离感应器，当进行通话，耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。
若通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，请您参考以下建议：
1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；
2. 您可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测，如出现异常可考虑送修维修站；
3. 请您在主菜单-系统设置-系统设置-通话设置-将“近距离感应器”的选项勾选取消；
如去除近距离感应器功能后可正常唤醒，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；（附：因未确认您的机型，该路径仅供参考）