Question

快手怎么投诉商家东西买回来不发货

Answer 1

1、打开登录手机上面的快手。
2、进入快手的系统设置，选择其中的“反馈与帮助”。
3、然后问题发生的场景选择“举报/维权”。

快手小店不发货赔付规则是什么?
虚假发货：商户上传至快手小店后台的物流单号对应的物流信息存在明显异常，以及消费者在商户发货后合理期限内未能收到商品的情形。
货商户处理：快手小店官方有权从商户账户余额中(包含货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支付给消费者，也有权关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以现金的形式支付给消费者。