Question

管理区分之效率和效果

Answer 1

最近开始在慢慢触及德鲁克管理思想背后的逻辑，越读越有味，其中德鲁克的思路是建设美好的社会，那如何实现呢？

他的答案是通过管理来实现，而且， 真正的管理不是监管、控制，而是创造性地利用资源、利用冲突和差异，而不是消除差异，消除冲突 。

德鲁克的厉害之处就在于他总能够在大家觉得没什么差别的事情上看出一种差别，总能在一种看上去很平常的事情上发现行为的端倪。

比如，他能够把管理里的两个东西区别开来，告诉你什么是真正的管理，什么不是真正的管理，他有很多这样的区分。

其中有一个很有意思的区分叫效率和效果。

我们一般说管理都是要提高效率，几乎每一个人都会这么认为。但德鲁克说，这是有问题的，管理的目的不是为了提高效率，或者最终的目的不是提高效率，而是 为了创造一种想要的效果。

举个例子：

这个时候因为激情驱使，他们仍然没有仔细地去想这个问题，仍然是上去以后换下来的电梯，下去以后换上来的电梯。德鲁克终于明白了，这个时候必须有一个人停下来。

这个场景使他明白了什么叫效率，什么叫效果。

效率就是电梯能够给你的东西，免得你去爬楼梯，很方便，你只要站在那里，他就会带你去一个地方。但问题是这个效率不能解决问题，有时候效率越高，越容易让你达不到效果。

反观我们企业中，我们有很多的管理行为都是这样的，效率很高，实际上偏离了目的。

所以，要理解什么是管理，管理到底是怎么运行的，首先要明白什么叫效率，什么叫效果。

tips：千万不要发生以最高的效率去做一件本来不该做的事了。

我是晏子出刀，希望今天的内容，能让你有所启发。