Question

改签后还能退票吗

Answer 1

改签后还能退票。在网上改签的火车票都是可以退票的，如未取票，还可以在开车两小时以前在网上退票。只有在火车站改签且在票上注明“不予退票“字样才不能退，这一般是由于特殊情况下在开车后改签的车票。

改签注意事项：

1、如果需改签同一订单中的两张至两张以上的车票，即批量改签，就必须要是相同的日期、车次、发站、到站与席别。

2、在12306官网购票后，不管是否换取了纸质车票，都可以在车站的售票窗口办理退票、改签手续。

如果还没有换取纸质车票，并且离车出发不少于两个小时，仍可在12306官网上进行车票改签或退票，或者直接去车站的售票窗口办理手续。已经换取到车票的，就只能在车站售票窗口办理改签或退票手续了。

3、改签之后的新票票价如果高于原票、需补收票价差额时，应当使用在之前网上购票时所使用的银行卡或是具备网上银行支付功能的其他银行卡来支付新票的全额票款，原票款将按照发卡银行规定退回原银行卡。

改签之后的新票票价低于原票的，所应退的票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，那么就无需办理支付手续了。

4、应当注意的是，无论是在12306、cn网站还是车站售票窗口办理改签手续，只能办理一次。