售后的意思是指商品销售交易过程完成了以后。售后服务,就是在商品出售以庆州后所提供的各种服务活扒差罩动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。
售后的作用
销售人春闹需要站在企业全局上看营销,要看到新的营销方式和以往营销方式的不同。新的营销思维不把签合同交货作为销售活动的终点,而是将售后作为新一轮营销的起点,具有战略营销思维的企业会设法将自己的老顾客放在一个网络社区内,能够继续和他们互动,在互动的过程中卷入更多的顾客。原来的顾客经济逐步变成了现在的粉丝经济。