Question

电脑开机没鼠标光标鼠标没也没反应？

电脑开机没鼠标光标鼠标没也没反应，鼠标是好的也要亮灯就是用不了，alt+f4重启也不会显示只能按电源键在开机，有时候要开还多次。系统是win10专业版

Answer 1

这种现象一般有几种情况，您可以按如下顺序检查排除：
1、如果是USB供电鼠标，鼠标亮灯说明此时鼠标DC供电正常，但接口内部数据金手指存在严重腐蚀氧化，请更换该接头；
2、如果是是电池供电鼠标，请检查电池电压电量，电池电量过低会导致指针迟钝，特别是藏在屏幕边缘无法拉出来的时候，好像就没有指针了，此时你需要更换电池，或者给鼠标充电；
3、纯键盘操作，打开设备管理器，查看鼠标对应项，如果存在感叹号，则表示该鼠标因硬件损坏或者驱动错误而未被系统正常识别，你可以先用替代法排除硬件损坏的情况，并从官网下载与操作系统匹配的驱动程序。一般来说Win10已包含所有鼠标芯片驱动，并默认自动识别，被刻意删除除外，如果是硬件损坏请更换新鼠标，以免影响您的工作效率。