Question

有关售后服务的名言

Answer 1

有关售后服务的名言

1、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。

2、重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺。

3、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

4、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。

5、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

6、顾客后还有顾客，服务的开始才是销一售的开始。

7、产品的品牌就是品质的象征。

8、用我们的热心、一爱一心、细心、诚心，换取您的称心、放心、欢心、安心。

9、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

10、用热心、细心、诚心、恒心沟通，在平凡、平淡、真诚、真切中服务。

11、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

12、各种品牌的产品在质量、功能相差不多的情况下，售后服务的质量是决定其胜负的关键。

13、客户抱怨快处理，莫等小事变大事。

14、顾客是企业发展的源泉。

15、真诚赢得信任，耐心获取理解；细节决定成败，服务创造价值。

16、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

17、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

18、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

19、让乘客下台阶，我们的服务就上了一个台阶。

20、提高售后服务质量，提升客户满意程度。

21、客户满意，人脉延伸，良一性一循环，回报一生。

22、宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便。

23、服务高于伶牙俐齿。

24、不只诚信服务，更是优良服务，不只优良服务，更要惊喜服务，不只惊喜服务，更要完美服务。

25、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

26、第一辆车是销一售人员卖出去的，可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。

27、服务必须贯穿于整个企业活动，而非仅停留在最终的售后服务。

29、只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。

扩展阅读
有关道德的名言

有关道德的名言

1、讲话气势汹汹，未必就是言之有理。萨迪

2、我们有无产阶级道德，我们应该发展它，巩固它，并且以这种无产阶级道德教育未来的一代。加里宁

3、共产主义不仅表现在田地里和汗水横流的工厂，它也表现在家庭里、饭桌旁，在亲戚之间，在相互的关系上。马雅可夫斯基

4、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。卢梭

5、感情有着极大的鼓舞力量，因此，它是一切道德行为的重要前提。凯洛夫

6、没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者。罗曼罗兰

7、阴谋陷害别人的人，自己会首先遭到不幸。伊索

8、由于热切地想要躲避过错，我们却常常更易陷入荒谬。贺拉斯

9、只有在不仅消灭了阶级对立，而且在实际生活中也忘却了这种对立的社会发展阶段上，超越阶级对立和超越这种对立的回忆的、真正人的道德才成为可能。恩格斯

10、奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。白居易

11、半截粉条犹爱惜公家物件总宜珍。诸生不解余衷曲，反谓余为算细人。徐特立

12、礼貌使人类共处的金钥匙。松苏内吉

13、脾气暴躁是人类较为卑劣的天性之一，人要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。达尔文

14、不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博。张衡

15、把德性教给你们的孩子：使人幸福的是德性而非金钱。这是我的经验之谈。在患难中支持我的是道德，使我不曾自杀的，除了艺术以外也是道德。贝多芬

16、要使人成为真正有教养的人，必须具备三个品质：渊博的知识、思维的习惯和高尚的情操。知识不多就是愚昧；不习惯于思维，就是粗鲁或蠢笨；没有高尚的情操，就是卑俗。车尔尼雪夫斯基

17、美德有如名香，经燃烧或压榨而其香愈烈，盖幸运最能显露恶德而厄运最能显露美德也。培根

18、要留心，即使当你独自一人时，也不要说坏话或做坏事，而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。德谟克利特

19、教育的唯一工作与全部工作可以总结在这一概念之中道德。赫尔巴特

20、良心是由人的知识和全部生活方式来决定的。马克思

21、让我们把不名誉作为刑罚最重的部分吧！孟德斯鸠

22、谁在平日节衣缩食，在穷困时就容易度过难关；谁在富足时豪华奢侈，在穷困时就会死于饥寒。萨迪

23、如果道德败坏了，趣味也必然会堕落。狄德罗

24、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。约翰洛克

25、我愿证明，凡是行为善良与高尚的人，定能因之而担当患难。贝多芬

26、信仰是心中的绿洲，思想的骆驼队是永远走不到的。纪伯伦

27、火气甚大，容易引起愤怒底烦扰，是一种恶习而使心灵向着那不正当的事情，那是一时冲动而没有理性的行动。彼得阿柏拉德

28、孩子是要别人教的，毛病是要别人医的，即使自己是教员或医生。但做人处事的法子，却恐怕要自己斟酌，许多人开来的良方，往往不过是废纸。鲁迅

29、当前的任务是，即使在最困难的条件下，也要挖掘矿石，提炼生铁，铸造马克思主义世界观以及与这一世界观相适应的上层建筑的纯钢。列宁

30、我们有力的道德就是通过奋斗取得物质上的成功；这种道德既适用于国家，也适用于个人。罗素

31、智者宁可防病于未然，不可治病于已发；宁可勉励克服痛苦，免得为了痛苦而追求慰藉。托马斯莫尔

32、装饰对于德行也同样是格格不入的，因为德行是灵魂的力量和生气。卢梭

33、入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀，是最难能可贵的革命品质。周恩来

34、夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。诸葛亮

35、革命道德不是从天上掉下来的。它是从日常的坚持不懈的斗争和锻炼中发展和巩固起来的，正如玉石越磨越亮，黄金越炼越纯一样。胡志明

36、把德性教给你们的孩子：使人幸福的是德性而非金钱。这是我的经验之谈。在患难中支持我的是道德，使我不曾自杀的，除了艺术以外也是道德。贝多芬

37、人在智慧上应当是明豁的，道德上应该是清白的，身体上应该是清洁的。契诃夫

38、理智要比心灵为高，思想要比感情可靠。高尔基

39、不念居安思危，戒奢以俭；斯以伐根而求木茂，塞源而欲流长也。魏徵

40、让自己完全受财富支配的人是永不能合乎公正的。德谟克利特

41、蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。泰戈尔

42、礼仪的目的与作用本在使得本来的顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使他尊重别人，和别人合得来。约翰洛克

43、精神上的道德力量发挥了它的潜能，举起了它的旗帜，于是我们的爱国热情和正义感在现实中均得施展其威力和作用。黑格尔

44、不论你是一个男子还是一个女人，待人温和宽大才配得上人的名称。一个人的真正的英勇果断，决不等于用拳头制止别人发言。萨迪

45、我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。刘少奇

46、不是不能见义，怕的是见义而不勇为。谢觉哉

47、奢则妄取苟取，志气卑辱；一从俭约，则于人无求，于己无愧，是可以养气也。罗大经

48、有德行的人之所以有德行，只不过受到的诱惑不足而已；这不是因为他们生活单调刻板，就是因为他们专心一意奔向一个目标而无暇旁顾。邓肯

49、不管怎样的事情，都请安静地愉快吧！这是人生。我们要依样地接受人生，勇敢地、大胆地，而且永远地微笑着。卢森堡

50、静以修身，俭以养德。诸葛亮

51、礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。孟德斯鸠

52、对于事实问题的健全的判断是一切德行的真正基础。夸美纽斯

53、辱，莫大于不知耻。王通

54、奢侈的必然后果风化的解体反过来又引起了趣味的腐化。卢梭

55、礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。冈察尔

56、天下有大勇者，猝然临之而不惊，不故加之而不怒。苏轼

57、人不能象走兽那样活着，应该追求知识和美德。但丁

58、养成他们有耐劳作的体力，纯洁高尚的道德，广博自由能容纳新潮流的精神，也就是能在世界新潮流中游泳，不被淹没的力量。鲁迅

59、自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。邹韬奋

60、一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。郭沫若

61、应该热心地致力于照道德行事，而不要空谈道德。德谟克利特

62、善气迎人，亲如弟兄；恶气迎人，害于戈兵。管仲

63、历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。李商隐

64、霸祖孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？王安石

65、坏事情一学就会，早年沾染的恶习，从此以后就会在所有的行为和举动中显现出来，不论是说话或行动上的毛病，三岁至老，六十不改。克雷洛夫

66、礼貌经常可以替代最高贵的感情。梅里美

67、君子忧道不忧贫。孔丘

68、守法和有良心的人，即使有迫切的需要也不会偷窃，可是，即使把百万金元给了盗贼，也没法儿指望他从此不偷不盗。克雷洛夫

69、害羞是畏惧或害怕羞辱的情绪，这种情绪可以阻止人不去犯某些卑鄙的行为。斯宾诺莎

70、行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。神涵光

71、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。刘备

72、在一个人民的国家中还要有一种推动的枢纽，这就是美德。孟德斯鸠

73、人类被赋予了一种工作，那就是精神的成长。列夫托尔斯泰

74、青年人应当不伤人，应当把个人所得的给予各人，应当避免虚伪与欺骗，应当显得恳挚悦人，这样学着去行正直。夸美纽斯

75、侈则多欲。君子多欲则念慕富贵，枉道速祸。司马光

76、土扶可城墙，积德为厚地。李白

77、侈而惰者贫，而力而俭者富。韩非

78、德行的实现是由行为，不是由文字。夸美纽斯

79、知耻近乎勇。孔丘
有关道德的名言名句 有关道德的名言警句道德的名言警句 有关领导的名言

1、领导干部的重点工作就是交涉或协调，因此，这种说服的力量就成为该干部优秀与否的决定因素。——绂山芳雄

2、善于发现人才，团结人才，使用人才，是领导者成熟的主要标 志之一。——邓小平

3、领导者的责任，归纳起来，主要地是出主意，用干部两件事。——毛泽东

4、做领导者和做你自己是同义词。就这这么简单，也是这么困难。 ——沃伦·本尼斯

5、老板创造恐惧，领导者创造自信。老板能修正过失，领导者能改正错误。老板什么都知道，领导者总是问问题。老板让工作成为苦差事，领导者让工作变得有趣。老板专注于他自己，而领导者专注于整个团队。——Russell H. E）——罗斯福

11、政党通常是由最有威信，最有影响，最有经验，被选出担任最重要职务而称为领袖的人们所组成的比较稳定的集团来主持的。——列宁

12、首脑不必不可少的是忍耐。——皮特

13、当今领导，集中到一点，就是他有能力使他的下属信服而不是简单地控制他们。——亨利·艾利斯

14、骑马坐在后面的人，无须掌握方向。——托·富勒

15、力戒骄傲，这对领导者是一个原则问题，也是保持团结的重要条件。——毛泽东

16、我更害怕由1只狮子领导的100只羊，而不是由1只羊领导的100只狮子。——塔列朗

17、真正的领导者不是要事必躬亲，而在于他要指出路来。——米勒

18、领导干部应该是真正能吃苦的人。——士光敏夫

19、管理是把事情做好，领导力是做正确的事情。——彼得·德鲁克

20、领导干部应去掉权力意识，对下级要以诚相待。——士光敏夫

21、加入你能用行动激发他人梦想得更多，学习更多，做更多事或者成为更伟大的人，你就是一个领导者。 ——约翰·昆西·亚当斯

22、居高位者，以知人晓事二者为职。——清·曾国藩

23、理性和判断力是作为一个领导者的基本素质。——泰西塔斯

24、在日常生活中领导自己的能力是对领导别人能力的最好证明。 ——托马斯·沃森
有关谨慎的名言

1、头要冷，却要热。——日本

2、举大事必慎其终始。——礼记

3、谨慎的人脑后有眼。——威·罗伯逊

4、谨小慎微的科学家既犯不了错误，也不会有所发现。——英国

5、言为世范，行为士则。——南朝宋·刘义庆《世说新语》

6、鸟三顾而后飞，人三思而后行。——中国

7、然而没有一种利剑是单刃的，每把剑都有双刃，一边伤了人，另一边便伤了自己。——雨果《悲惨世界》

8、不要想到什么就说什么，凡事必须三思而行。——莎士比亚《哈姆莱特》

9、用时不爱惜，就要损坏；做时不慎重，就要失败。——蒙古族

10、一盎司的小心值一磅的学问。——英国

11、在你下剪刀之前要量三次。——意大利

12、成事每在穷困日，败事多在得志时。——中国

13、事前谨慎总比事后补救强。——爱·科克

14、艰难之日要坚定，顺利之日要谨慎。——蒙古

15、加倍小心总是好的。——法国

16、我宁愿在光天化日之下凭着我短绌的天资到处碰壁，也不肯在黑暗中凭着谨小慎微使自己得救或者发财。——拉美特里

17、谨于言而慎于行。——《礼记·经办衣》

18、言行如走棋，一动思三步。——中国

19、谨慎是勇敢的一部分。——西班牙

20、行谨则能坚其志，言谨则能崇其德。——宋·胡宏《胡子知言·文王》

21、谨慎的人才能稳操胜券。——斯梯尔

22、话说得太多，就难免说些废话。——高尔基《母亲》

23、严谨慎重，智慧之母。——德国

24、多言不可与谋，多动不可与久处。——明·薛宣《读书录》

25、浅河要当深河渡。——日本

26、慎而思之，勤而行之。——唐·白居易

27、在薄冰上滑行，速度就是安全。——爱默生

28、慎在于畏小，智在于治大。——尉缭子

29、小船应当靠近海岸行驶。——美国

30、得意之事不可再做，便宜之处不可再住。——中国

31、没有谨慎的态度，智慧再多也无济于事。——德国

32、永远谨慎乃是至高无上的价值。——马克·吐温《夏娃日记》

33、慎终如始，则无败事。——老子

34、四周的东西是你的，脚底下的也的你的；地上的东西是你的，地底下的也是你的，这样的人才算是站稳了！——高尔基《阿尔塔莫诺夫家的事业》

35、机运永远战斗在谨慎者一边。——欧里庇得斯

36、人们唯一的防御力量就是谨慎。——玉外纳

37、言寡尤，行寡悔。——《论语·为政》

38、谨慎纯粹是一种心的质性，它是凭感觉而不是凭理智进行的，它所能达到的限度是相应地更广阔、更崇高的，使它能够觉察和避免根本不存在的任何危险。——马克·吐温《冉·达克》

39、一事不谨，即贻四海之忧；一念不慎，即贻百年之患。——清·玄烨

40、真诚是玻璃，谨慎是钻石。——英国

41、前虑不定，后有大患。——史记

42、一百个满怀信心和决心的人，要比一万个谨小慎微的和可敬的（可尊重的）人强得多。——辛克莱

43、谨慎此其余任何智能使用得更频繁。日常生活中的草率事件使它发挥作用，对微小的事情产生影响。——塞·约翰逊

44、言必可行也，然后言之；行必可言也，然后行之。——汉·贾谊《新书·大政上》

45、不要对任何人都敞开你的心胸。——《圣经后典·便西拉智训》

46、慎重对待问题就是智慧的一半。——英国

47、言必信，行必果。——《论语·子路篇》

48、太害怕被欺骗的人，失去豪爽的本领。——法国

49、谨慎是安全之本。——英国

50、怒多横言，喜多狂言。——明·吕坤《续小儿语》

51、小谨慎多制胜，感情冲动事多难。——绪儒斯

52、必须全心全意地致力于你所从事的工作。得到一个强烈的印象时，不可立刻有所行动；可是在经过考虑之后，纵然考虑错误，也该断然地去做。——《托尔斯泰传》

53、事前的谨慎包含着事后的宽恕。——德国

54、事前要思免后悔。——元·关汉卿

55、谨慎是智慧的长子。——法国

56、当竞争与敌视同你比邻而居时，谨慎就会茁壮成长。——格拉西安

56、大多数的科学家，对于最高级的形容词和夸张手法都是深恶痛绝的，伟大的人物一般都是谦虚谨慎的。 —— 贝弗里奇

57、浅河要当深渡。——日本

58、靠谨慎比靠鲁莽更能制胜。——塔西佗

59、每个人都应该知足，不该妄想越轨。——罗曼·罗兰《哥拉·布勒尼翁》

60、谨慎比大胆要有力量得多，来证明看起来什么也不怕的人，是多么害怕对什么都小心翼翼的人。——雨果《论司各特》

61、事前的谨慎，胜于事后的追究。——日本

62、出门要三稳：身稳，手稳，口稳。——中国

63、言有物，行有格。——《礼记·缁衣》

64、地雷手在一生中只能犯一次错误。——苏联

65、重视结避的人，开始就会谨慎。——日本

66、慎重则必成，轻发则多败。——宋·苏轼
有关军人的名言

1、血染沙场气化红，捐躯为国是英雄。——董必武

2、一个个顶盔带甲、全副武装，就像一群展翅风前羽毛鲜明的鸵鸟，又像一群新浴过后喂得饱饱的猎鹰；他们的战袍上闪耀着金光，就像一尊尊庄严的塑像；他们像五月天一般精神抖擞，像仲复的太阳一般意态轩昂，像小山羊般放浪，像小公主般狂荡。——莎士比亚

3、现在转业退伍军人找工作不容易。政府要成立高级别的退伍转业军人就业辅导机构。许多退转军人可进入大学学习管理，他们基本素质不错，毕业后肯定成为香饽饽。—— 胡锦涛

4、良好的军事领导能左右周围事物，一旦他为周围的事物所左右，他就将失去下属的信任。——蒙多马利

5、红军不怕远征难，万水千山只等闲。——毛泽东

6、我是革命一块砖，哪里需要哪里搬！——张思德

7、一个合格军人的五种境界：知识，智慧，责任，意志，道义。现在大部分都在知识这一层面上！——军事战略专家 戴旭

8、兵民是胜利之本。——毛泽东

9、兵者外以除暴，内以禁邪。——管子

10、十五从军征，八十始得归。—— 无名氏 《十五从军征》

11、将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。——克劳塞维茨

12、兵不能胜大患，不能合民心者也。——孙膑兵法

13、司令官以闲静为治事要则，闲静者，不亲小节之谓。——蔡锷

14、勇将就像树根，从那里作为枝生出勇敢的士兵。——锡德尼

15、士兵在长期征战的生涯中以军为家，以对伟大领袖的忠诚替代爱国热情。——蒙森

16、一头雄狮率领着的一群绵羊，会战胜一只绵羊率领的一群狮子。——拿破仑

17、养军千日，用军一时。——马致远

18、军人的爱并不排斥黄昏的漫步，海边的嬉戏；但更多的却要洒落在边防小路上，交付给闪光的枪尖。—— 佚名

19、士兵们的优秀往往可以弥补将军们的错误。——蒙森

20、没有胆量就谈不上杰出的统帅，也就是说，生来不具备这种感情力量的人是决不能成为杰出的统帅的。——克劳塞维茨

21、服从是军人的第一职责。——英国

22、一个将军不可缺少的品质是刚毅。——拿破仑

23、兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也 。——孙子兵法、兵为民之卫，民无兵不固。——刘溪

24、兵事以民为本。——冯梦龙

25、适于将军的条件是果断，慎重。——塔西佗

26、不见征戎儿，岂知关山苦。——唐·李白

27、一个忠贞的军人，跟狮子那么勇敢，跟婴儿那么驯顺，他只知道执行命令。——法国作家 法朗士

28、将军百战死，壮士十年归。——木兰诗

29、爱应该是广义的——祖国，人民、家庭、恋人。仅为家庭和恋人活着，那是军人的耻辱。—— 佚名

30、位卑未敢忘忧国。——陆游

31、既然是理想的士兵，就得绝对服从军官的命令。绝对服从就是绝对地不负责任。——芥川龙之介

32、战争全由偶然事件构成；主将虽应把握一般原则，但仍须密切注意以利用这些偶然事件，这正是天才的表征。——拿破仑

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