Question

保险代理人应遵循哪七个道德原则？

Answer 1

一 守法遵规

二 诚实守信，要主动向客户出示证件，说明自己与保险公司的代理关系，客观全面地向客户介绍公司产品与服务信息服务的不强迫不诱骗客户购买保险

三业专业胜任，要主动学习保险基础知识并保持终身学习的习惯

四 客户至上，要做到客户至上有以下三点，

1.站在客户的角度考虑问题处理问题，为客户提供热情周到专业的服务

2.不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象

3.工作过程中要主动避免利益冲突

五 勤勉尽责

六 公平竞争

1.尊重竞争对手不诋毁贬低或负面评价其他保险公司其他保险中介机构及其从业人员

2.依靠专业技能和服务质量展开竞争

3.加强同业人员间的交流与合作实现优势互补共同进步

七 保守秘密

保密是指不见客户的信息告知保险公司之外的第三方，也不将公司的商业机密向外宣扬