Question

荣耀手机屏幕失灵怎么办啊？

Answer 1

如果手机出现了触摸屏失灵的问题，可以按照以下方法进行排查：

为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

• 屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏不灵敏。

• 不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

• 冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

• 贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

• 确认手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

• 确认手机是否更换过非官方的屏幕，非官网的屏幕，不能保证屏幕使用体验，建议前往服务中心进行检测。

经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

一、打开手机上的“我的荣耀”APP，点击服务 > 设备检测 > 立即检测>，此时界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

二、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

三、如果检测屏幕异常，建议提前备份好重要数据(微信和QQ等三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往服务中心进行专业检测。

进入荣耀官网>服务支持>服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心~，建议您去荣耀授权服务中心前，提前电话联系荣耀授权服务中心，确定一下时间，以免耽误您的时间~

Answer 2

1、手机屏幕有时失灵的话，有可能是因手机缓存太多造成的卡顿，我们可以重启一下手机或者关机后重启手机。

2、然后打开手机助手，利用手机助手里的清理加速，清除手机内存和缓存的垃圾等，增加手机的空间和提高手机的运行速度。

3、对于暂时不需要使用的后台程序，可以长按手机中间的菜单键，弹出后台开启的程序，选择性的关闭后台应用程序，提高手机的运行速度。

4、然后我们进入到手机的设置页面，在页面上可以看到“系统升级”。

5、点击进入到系统升级的页面，在页面上我们可以看到手机最新的系统的下载页面。

Answer 3

1. 如果是因为手机屏幕上沾了灰尘污渍导致的屏幕失灵，用干净的湿布或者湿巾将屏幕清理干净就可以了。

2. 如果是因为手机长时间使用，导致屏幕间断性失灵，只需要我们每隔一段时间就将手机关机或者重启就可以了，这种情况一般都会出现在质量较差的国产手机上。

3. 如果是因为我们在一些电压不稳的地方充电时导致的屏幕失灵，我们只需要在充电时不要玩手机，等待手机充完电就可以了。这种情况常发生于在高铁动车火车上充电时。

4. 如果是因为手机被磁化导致的屏幕失灵，我们只需要避免长时间把手机和收音机、电视机等磁性较强的物体放在一起就可以了。

5. 最后，如果是手机系统故障导致的屏幕失灵，处理器不能及时回应我们的指令，我们只需要将手机电池拆下来或者将手机强制重启就可以了。

Answer 4

手机屏幕有时失灵的话，有可能内存不够，有可能是因手机缓存太多造成的卡顿，可以重启一下手机。如果失灵次数过多，可以去检查一下

Answer 5


1、如果是手机或触摸屏上有油或者水时，会导致触摸屏失灵