Question

腾讯视频的声音没有了怎么办？

Answer 1

如果腾讯视频的声音没有了，可以尝试以下几种方法：

1. 检查腾讯视频的声音设置。在播放视频时，看是否开启了“静音”状态，或者设置了低音量。可以打开视频播放界面的声音设置，调整音量大小和平衡。

2. 检查设备的声音设置。在播放视频前，检查一下设备的声音设置，包括设备音量大小、是否开启了静音模式。

3. 重启设备和应用程序。有些时候，设备或者应用程序可能会出现问题，声音突然波动或者消失。此时可以尝试重新启动设备和应用程序，看是否可以解决问题。

4. 更新腾讯视频版本。如果腾讯视频的声音问题持续存在，需要检查软件是否是最新版本，如果是旧版本可能存在某些缺陷补丁未修复，这时可以尝试更新到最新版本。

总之，需要根据具体情况进行排查和解决，如果以上方法均无效，可以考虑联系应用客服或相关技术支持，以便更好地解决声音问题。