Question

华为手机电量彻底耗尽后充不上电怎么办？

Answer 1

有可能是手机电池电量损失过大，导致手机内充电模块电容放电过多，失去稳压效应，导致用充电器充不进去电，换上笔记本电脑由于笔记本本身接口为稳压电源，故能充上电，手机电池模块也恢复正常。

更换其他可以正常充电的充电器，尝试充电。如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，如果无法充电，则可能是手机本身问题。提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

温度适用范围：

请在温度介于0ºC至35ºC（32ºF至95ºF）之间的环境中使用手机设备。在温度介于-20ºC至45ºC（-4ºF至113ºF）之间的环境中存放设备。不要将设备留在车内，因为停放的汽车内的温度可能会超出这个范围。

当电池处于低电量状态，或化学年龄偏高，亦或置于低温环境下时，用户遇到意外关机的可能性更大。在极端情况下，关机会出现得更加频繁，因而导致设备变得不稳定或无法使用。电池提供最大瞬时性能的能力（即“峰值电源”）也可能会减弱。