Question

有话费有流量没信号？

有话费有流量没信号

Answer 1

若使用vivo手机出现手机卡没有信号情况，可以参考以下方式排查：

1、查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看；    

2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看，如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因；          

3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看，如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡，将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障，如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡；    

4、重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

 5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

Answer 2

有话费有流量却没有信号，通常是由于网络覆盖问题或设备设置引起的。首先，建议检查您所处的位置是否在运营商的网络覆盖范围内，尤其是在偏远地区或高楼大厦内部，信号可能较弱。
如果确认您的位置在网络覆盖范围内，可以尝试重启手机，这有助于重新连接信号。有时，手机需要刷新与网络的连接，重启是一种简单而有效的方法。此外，确保您的手机未开启飞行模式，并且已正确选择了运营商网络。
如果以上方法都无效，您可以进入手机的设置，查看网络设置是否正确。有时，不当的网络设置可能导致无法接收信号。在“移动网络”或“运营商”选项中，手动选择您的运营商，并确保数据漫游也已经开启（如果适用）。
同时，如果您经常遇到信号不良的问题，可以考虑更换网络提供商，或者获取一个信号增强器。此外，您还可以关注公众号卡灵悦，免费领取大流量卡，确保您在网络不稳定的情况下，也能享受到更好的上网体验。这样，让您无论在哪儿都能畅快地使用手机。