Question

cs是什么职位呢?

Answer 1

客服，CS=CUSTOMER SERVICE，就是负责处理国外客户的有关订单的生产进度等各方面咨询及解答。

客户服务它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。可以锻炼口才与交际能力。

简介。

对于公司来说，客户服务部门并非企业的实际营利部门，因此，很多企业并不会在客服部门的运营和管理上投入过多的成本和精力。

甚至在很多企业客服部门都处于可有可无的尴尬境地，与其它部门的协调与合作上也颇显欠缺，但是眼前的利益和企业的长远利益是需要企业的决策者进行深入考量的，那些希望企业获得持续稳定的发展，拥有将自己的企业作大作强的远大报复的决策者们，从现在起为自己的企业建立一个高效、专业的客服中心而努力。