Question

动车已经走了可以退票吗？

Answer 1

根据《铁路运输规程》的规定，高铁过了时间，退票要分两种情况：“可以退票”和“不可以退票”
“可以退票”。当动车没有在规定的时间到站（列车晚点）或者列车停运这时候可以去售票窗口申请退票。当乘车人因自身原因导致没有坐上购买的车次，可在两小时内与车站协商退票，这时候车站就会收取手续费。
“不可以退票”。当乘车人无特殊原因，在当天没有乘坐上购买的车次，这时候是不可以退票的，但可以在当天向车站申请改签。乘车人如果在当天没有乘坐其购买的车次，也没有改签，超过当天后车票就失效了。
购买车票时，应该合理规划自己的时间，购买自己能够乘坐的车次，这样就不会造成自己钱财的损失和社会资源的浪费。

车票退票手续费因退票时间不同，收费会有差异，具体情况如下：
1、购票人在开车前15天以上办理退票，不会收取任何费用，例如(不含)以上退票的，不收取退票费。例如车票上的乘车日期为1月5日下午14：00，那么购票者在12月21日14：00前办理退票手续是不需要支付手续费的；若在12月21日14：00后办理退票，那么将会按车票金额的5%收取手续费；
2、购票人在开车前48小时到15天内办理退票，那么将按车票金额的5%收取手续费；例如乘车日期为1月5日下午14：00，也就是购票人在12月21日14：00后-1月3日14：00前办理退票，需要支付5%手续费；
3、开车前24-48小时以内办理退票，将按车票金额的10%收取退票费，例如乘车日期为1月5日下午14：00，也就是购票人在1月3日14：00后-1月4日14：00前办理退票，将收取10%手续费；
4、开车前24小时以内办理退票，那么将按车票金额的20%收取退票手续费。例如乘车日期为1月5日下午14：00，也就是购票人在1月4日14：00后-1月5日下午14：00前退票的将收取20%手续费。

Answer 2

根据《铁路运输规程》的规定，高铁过了时间，退票要分两种情况：“可以退票”和“不可以退票”

“可以退票”。当动车没有在规定的时间到站（列车晚点）或者列车停运这时候可以去售票窗口申请退票。当乘车人因自身原因导致没有坐上购买的车次，可在两小时内与车站协商退票，这时候车站就会收取手续费。

“不可以退票”。当乘车人无特殊原因，在当天没有乘坐上购买的车次，这时候是不可以退票的，但可以在当天向车站申请改签。乘车人如果在当天没有乘坐其购买的车次，也没有改签，超过当天后车票就失效了。

购买车票时，应该合理规划自己的时间，购买自己能够乘坐的车次，这样就不会造成自己钱财的损失和社会资源的浪费。