银行工作只开1、2个窗口,非让客户排队?银行经理直言“潜规则”
大家都知道,我们的生活是离不开银行的,毕竟很多人都把钱存在了里面,这样既方便我们进行“移动支付”,而且也能够让人“放心”。因为银行“家大业大”,几乎是不会倒闭的,我们把钱放到银行中,比放在家里还要安全许多。
根据央行发布的数据,在2021年1月至6月,我国的人民币存款增加了14.05万亿元之多,其中增加的住户存款就有7.45万亿元。而截止到6月末,我国的人民币存款余额共有226.62万亿元。由此可见,在存钱方面,我们国家在全球都是“首屈一指”的,可以说是无人能及。
当然,对于我们来说,“存钱”也算是传统了,而银行也是我们常去的地方。因为凡是涉及到金融方面的业务,我们可能难免都要去跑一趟。不过,令人疑惑的是,很多人发现,现在的银行“变”了。因为在过去,银行工作时都会开5、6个窗口,但如今很多银行却只开1、2个窗口,实在是让人“难受”。
为何很多银行工作只开1、2个窗口?
根据河南广播电视台报道,在今年3月,山西某家银行在工作期间,只开了1个窗口,众多储户只能够排队等待,大家的情绪也是十分不满。对此事情,很多网友都表示“深有感触”,因为现在银行都是这样的,只开1、2个窗口进行工作,故意让储户排队等。
相信对于现在银行的服务状况,很多人都是不满意的,毕竟这耽误了大家的宝贵时间。而且,这对老年人们也十分“不友好”,因为排队等待太长时间的话,老年人们的“腿脚”可能会吃不消,如果出现什么问题可就麻烦了。所以,现在很多人都希望银行能够多开几个窗口,好让大家能够快速办理业务。
不过,对于大家的愿望,某银行的内部职员直言他们自己也有“苦衷”,并道出了其中的“潜规则”,该职员表示,由于“移动支付”的出现,使得去银行办事的人越来越少了,随着银行网点的线下流量大幅度减少,银行也没必要让“闲着”的员工继续工作,只得进行裁员,毕竟人员的工资支出也是比较高的。
虽然银行窗口减少后,会发生储户排队等待的情况。但其实这种情况并不会经常发生,因为在大部分的时间里,银行的工作还是比较“清闲”的,并没有多少人前来办业务。一般只有周六日的时候,来办业务的储户才会多一点,银行临时再加1个窗口也是可以“应付”的。
另外,现在很多银行都在进行“转型”,就是减少“银行网点的重资产运营”,而拥抱互联网转向“ 科技 自动化的轻资产运营”。说白了,就是现在的很多银行都在向互联网 科技 发力,鼓励人们在互联网或机器上办理业务。
因此,现在的一些银行只是“象征性”地开了1个窗口,而剩下的大部分工作都交给机器完成。前来办理业务的储户,在工作人员的“辅导”下,通过机器就能够办理大多数的金融业务。当然 ,大家就算是不来银行,通过手机线上,也是可以办理的,非常方便。
所以,银行只开1、2个窗口,除了是为了节约成本以外,也是希望人们能够尽量通过线上渠道,自助办理相关业务。这样储户不仅能够节省大量时间,而银行方面也能够“方便”不少。
银行网点迎来“关门潮”,未来会不会彻底消失?
值得一提的是,也许是受到互联网的冲击,现在很多银行网点都关门“倒闭”了。根据每日经济新闻发布的消息,在2020年1月至11月,我国已经约有2790家商业银行网点被撤销。而在其中,有超过40%的撤销网点,都是国有大行。
另外,据了解,我国近2年关停的银行网点已经超过了6200家。对此情况,有很多人担心,未来银行网点会不会彻底消失?
其实对于这件事情,我们还是不用过于顾虑的。虽然现在有很多银行网点关停了,而且大部分的金融业务也都可以在网上办理,但银行网点消失,还是不太可能的。因为我国的金融专家表示,有很多的金融业务,必须要到银行的线下网点办理。而且不少老年人,也有去银行网点办业务的刚需,所以银行网点不可能彻底消失。
同时,该专家还提到,现在很多银行网点被撤销,也是正常现象。毕竟很多银行在发展初期,为了迅速扩大规模占领市场,都进行了盲目进行扩张,导致银行网点“过多”且分布不均。所以,如今在互联网的影响下,银行网点迎来“关门潮”是可以理解的,我们不要过分“解读”才好。
总的来说,为了节约成本、鼓励人们线上办理业务等原因,现在很多银行在工作期间,只开启1、2个窗口,为一些储户带来了些许麻烦。虽然银行这样做可以令人理解,但耽误了人们宝贵的时间也确实是让人们难以接受的。不知道屏幕前的你,是怎么看待这个问题的呢?
大家去银行办理业务时,也经常发生银行只开1、2个窗口的情况吗?你们认为未来银行网点,真的会彻底消失吗?请谈谈你们的看法吧。