高铁乘务员需要什么条件?
高铁乘务员要求:
1、身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
2、要求矫正视力在1.0以上,无色盲、色弱、斜眼。
3、口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确。
4、专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
5、女高铁乘务员原则上身高需在163cm一172cm,男高铁乘务员身高需在175cm-180cm。
高铁乘务员
高速铁路列车乘务员,又称“高姐”,是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员,也叫做“动车乘务员”。
在激烈的客运市场竞争中,高姐们勤恳温柔地为旅客提供细致服务,并以她们姣好的形象和温和的工作态度,给人留下了深刻的印象。
“高姐”作为动车内的旅客服务是铁路客运部门服务的重要组成部分,它直接反映了铁路部整体的服务态度和服务质量,对铁路客运公司在激烈的客运市场竞争中扩占客运市场份额,赢得更多的旅客的青睐起着非常重要的作用。
高铁乘务员是专门在旅客列车上为旅客服务的工作人员。近年来,随着我国高铁动车网越铺越广,每年都会新开通多条线路,铁路工作人员供不应求。不少人考虑趁此时机成为一名高铁乘务员。下面介绍一下高铁乘务员的要求。
高铁乘务员必备条件
1、年龄18岁至30周岁,身高160CM(形象优秀者可放宽至1.58CM),视力1.0以上(可佩戴隐形眼镜)初中,中专、大专以上学历,航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业;五官端正,体态均匀;身体健康无疾病;政治可靠无前科;敬岗爱业,能尽职尽责,能吃苦耐劳。
2、外形要求:一线女高铁乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;一线男高铁乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
3、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。一般乘服人员年龄不超过25周岁。一线高铁乘务员至少中专以上学历(含高中)。身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
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2、具有良好的观察能力。在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新情况、新问题,改进服务方式,或从细微的征兆中发现问题的本质,有效地防止各种事故的发生,保证旅客运输安全。
3、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题,特别是对突发事件的判断能够及时、准确,才能预防或制止各种事故的发生,保证旅客运输安全。
4、具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分并能灵活运用,才能对旅客的询问对答如流。所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。
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1、身高要求
(1)初中生:女生在160cm-174cm左右;男生在170cm-185cm左右。
(2)高中生:女生在162cm-174cm左右;男生在172cm-185cm左右。
2、体重要求
体重(kg)=「身高(cm)-110」±「身燃改高(cm)-110」×10℅。
3、视力要求
眼球没有变形,没有色盲、色弱、斜眼等现象,矫正视力要在1.0以上。
4、其它
面、颈、手等部位没有明显的疤痕,肤色较好,没有皮肤病。口齿启携清晰,普通话较流利,英文基本发音准确,听力要大于5m。行走时没有明显的内、外八字。
5、身体健康要求
没有精神病史及癫痫病史,肝功能正常,没有肾炎、传染病及各类慢性疾病。
6、没有犯罪史和严重违纪史。
以上回答仅供参考!
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