
快递员态度太恶劣,怎么办呢?
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个人觉得对于态度恶劣快递员,可以直接指出他的问题,要求他在下次工作时尽量拒绝。如果在进行指出之后,对方的态度还是比较恶劣,那么可以直接选择找客服投诉又或者是拒收。
1、投诉:在遇到快递员态度不好的情况时,可以直接打电话至快递总部进行投诉。
2、拒收:另外如果快递员对你态度太差,那么可以直接拒签这个快递,然后致电商家去换快递公司以及快递员。
3、录音:遇到快递员工作态度不好的时候,还可以选择录音,这样做是为了保留有证据,以方便后期在进行投诉时使用。
二、快递员要具备的素质
1、快递员需具备有良好的品质和修养:快递人员是从事服务行业的,必须要有良好的品质以及修养,同时还要有良好的服务态度,也只有这样才可以更好的服务于客户,所以,快递员有良好的品质以及性格是最为基本的要求。
2、快递员必须有吃苦耐劳的精神:快递员是每天风里来雨里去的,无论是节假日还是雨雪天都不能停下工作的脚步。所以,作为快递员必须要具备吃苦耐劳的精神,也只有这样才可以更好的胜任这份工作。
总结:
快递员的工作态度是必须要好的,如果遇到了态度不好的,可以及时的找到有效的方法解决,实在是解决不了的可以选择拒收,然后再进行投诉。
1、投诉:在遇到快递员态度不好的情况时,可以直接打电话至快递总部进行投诉。
2、拒收:另外如果快递员对你态度太差,那么可以直接拒签这个快递,然后致电商家去换快递公司以及快递员。
3、录音:遇到快递员工作态度不好的时候,还可以选择录音,这样做是为了保留有证据,以方便后期在进行投诉时使用。
二、快递员要具备的素质
1、快递员需具备有良好的品质和修养:快递人员是从事服务行业的,必须要有良好的品质以及修养,同时还要有良好的服务态度,也只有这样才可以更好的服务于客户,所以,快递员有良好的品质以及性格是最为基本的要求。
2、快递员必须有吃苦耐劳的精神:快递员是每天风里来雨里去的,无论是节假日还是雨雪天都不能停下工作的脚步。所以,作为快递员必须要具备吃苦耐劳的精神,也只有这样才可以更好的胜任这份工作。
总结:
快递员的工作态度是必须要好的,如果遇到了态度不好的,可以及时的找到有效的方法解决,实在是解决不了的可以选择拒收,然后再进行投诉。
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