Question

支付宝担保交易流程是什么？

Answer 1

如果买的是自动充值商品 ，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。\x0d\x0a如果买的是自动发货商品 ，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。\x0d\x0a如果买的是虚拟物品 ，自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。\x0d\x0a实物的：\x0d\x0a如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。\x0d\x0a如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。\x0d\x0a确认收货的结果：\x0d\x0a支付宝将把交易款项打款给卖家，交易状态变更为“交易成功”。\x0d\x0a如果您没有收到货物，可以让卖家帮助延长交易超时。\x0d\x0a如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题，请及时申请退款，申请退款中交易超时会暂停。\x0d\x0a您可以进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单，点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。\x0d\x0a注意：如果交易状态为“买家已付款”，此时没有交易超时。