Question

vivo手机otg连上后没显示

Answer 1

OTG相关的使用方法：

进入设置--其他网络与连接/更多设置--打开OTG开关，将OTG线的一头连接设备的充电接口，另一头连接鼠标、U盘或其他外接设备即可使用。

注：
若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭；
部分设备（如移动硬盘）对于供电要求较高，设备的供电可能无法满足要求；
市面上的外接设备品牌和种类较多，建议测试使用后再购买，目前部分机型支持OTG功能。

手机无法使用OTG功能，建议可以参考以下步骤：

1、检查手机OTG设置
进入设置--其他网络与连接--OTG（或者进入手机设置--更多设置--OTG ），查看OTG功能是否开启。如果功能未开启，将无法连接OTG设备，请您打开OTG功能的开关，再连接设备测试。

2、对比测试OTG转接线
将OTG转接线连接到其他手机对比测试，查看能否使用。如果OTG转接线在您的手机和其他手机上都不能使用，可能是OTG转接线存在异常，建议更换其他的OTG转接线连接测试。

3、对比测试连接OTG的设备
将U盘（或其他OTG设备）连接到其他设备（比如：电脑），查看能否正常传输和使用。如果U盘（或其他OTG设备）连接您的手机和其他设备（比如：电脑）都不能使用，可能OTG设备存在异常，建议更换其他的U盘（OTG设备）使用测试。

4、确认外接设备耗电情况
如果连接的是移动硬盘，或者是对于供电要求较高的其他OTG设备，部分设备对于供电要求较高，而手机的供电可能无法满足要求，因此出现连接不稳定或者无法连接的情况。建议使用其他设备（比如：电脑）连接查看。

5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、OTG设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。