工作场合中情绪化与否真的有那么重要吗?

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诸葛排忧解难
2022-12-14 · 资深心理咨询师情感修复专家婚姻纠纷化解
诸葛排忧解难
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者情绪自由。但都要看场合看情况来决定,不能一概而论,也不能走极端。

这个问题让我想起,几年前上家公司的一次性格测试和团建。那年正是集团业务最好的一年,也是亚太区管理团队最稳健成熟的一年。

HR姐姐给我们安排了性格测试和分析讲解。具体是什么测试题型我已经想不起来了,只记得其中一项就是“情绪化”。

回答问题后,得出评分1-10,分值越大的人,越容易在工作中带入个人情绪。

我还记得自己是7分左右,HR姐姐说比一般的财务总监要高了,也就是情绪化程度可能有点过。这一点我是同意的。

当时的亚太区老总的分值是1分,无比冷静,几乎不会在工作中带入个人情绪。

然而运营部的老大是10分,也就是说他是一个性格非常鲜明,情绪非常澎湃,几乎不会隐藏的人。

HR姐姐貌似是4分,另外几位工厂总经理也是4-5分之间。

以上这个测试结果说明了什么问题呢?

无论是1分还是10分,无论情绪化与否,对一个人的职业发展不一定有绝对的影响。能力足够突出,业绩足够优秀,核心竞争力足够强大的话,情绪化与否只是个人的特色罢了。

职场中其实强调的并不是不动声色不流露情绪,也并非爱恨分明刚烈如火,而是在工作场合展现专业的态度和能力。

何谓专业态度?举个例子吧。

我有个下属,年纪比较轻,有时候会有小情绪。

小情绪表现1:布置一些简单而临时的任务给他,比如上系统查个数据报给我,我在开会,马上要用,他可能会回答说,这要怎么查,我不会,你自己查吧。(有其他资深同事可以问,并非难题。)

小情绪表现2:安排去学习某个项目以熟悉业务,他会说,我不想学这个,一点意思也没有。

小情绪表现3:跟他讨论如何建立销售收入和利润分析模型,他会说,做这个有什么用?

等等。

以上这些发生在他情绪不稳定期间,而他情绪好的时候,这些对话就成了:好的,收到,我马上就去做。

在工作中的工作表现,以及沟通态度,随着自己的心情好坏而起伏不定,这就是一种不专业的工作态度。

专业的态度是工作中表现出平稳的、始终如一的、可信赖、可靠的态度,绝大多数情况下,都以稳定的情绪和工作态度来做事和对人,从而树立起靠谱的个人专业形象。

那么这个情绪化的下属我有没有干掉呢?没有,我还在教,现在他开始get到了,表现越来越好了。

每个人的成长都需要时间和契机,本着对下属负责的态度,我正努力帮助他,希望功夫不白费吧。

在沟通和做事保持专业态度,展现专业能力的基础上,我们可以呈现出不同的工作风格。情绪值饱满的领导总是乐观开朗,善于鼓舞士气。情绪值稳定的领导总是稳重谨慎,逻辑严密,善于分析和思考。大家各有千秋。

人不需要跟自己的天性斗争。工作是工作,专注做,自己是自己,保留鲜明的个人特色,才更有魅力。

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