Question

vivo手机电池不耐用

Answer 1

可参考以下方式排查手机使用情况：

1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请将设备系统升级至最新版本使用查看。
2、清理后台程序
如果有耗电较高的软件在后台持续运行，会持续占用处理器资源，容易导致设备耗电快。可以清理后台运行的程序使用观察。
3、检查设备设置
①查看设备是否开启个人热点，如果其他设备连接了热点，热点运行会消耗电量；
②关闭未使用的功能，如：蓝牙、NFC、WiFi、数据网络等；
③可开启省电模式或睡眠模式，进入设置–电池，选择省电模式或睡眠模式，可降低设备运行功耗，节省电量。
4、重启设备
请重启设备后使用观察。
5、以上操作后仍发现有耗电异常，建议携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击搜索服务中心地址。

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