Question

vivo手机发语音没声音怎么回事

Answer 1

软件发语音没有声音，可参考以下处理方法：
1、开启软件的录音权限：
Funtouch OS 3.0及以上：进入设置--应用与权限--权限管理--权限--录音--找到软件--允许权限；
Funtouch OS 3.0以下：进入i管家--软件管理--软件权限管理--权限--录音--找到并打开对应软件的开关；

2、确认是否音量过小导致，加大音量再次尝试。
3、查看手机底部，确认麦克风是否被手机壳、灰尘等堵住，可尝试清理后再录音看看。
4、备份好软件的数据，卸载后到vivo应用商店重装，再尝试发送；卸载应用操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据，记得备份数据。
5、若是以上方法操作后未能恢复，建议将设备送至vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。