Question

笔记本电脑无线路由器连接上后，为什么还是不能上网？

连接上后数据包发送多，收到只有几十，不能上网。
连接上后为什么会在网络连接里出现一个internet 网关。
是不是网卡驱动不太好？

Answer 1

排查

1. 如果是个第一次使用无线路由器的同学，直接转到解决部分。

2. 排查是否为电脑或手机问题。

   排查的方法是，比如电脑连接无线路由器无法上网，那就用手机连接试试。如果一个可用一个不可用，那么可以确定是电脑或者手机问题。如果两者都不能上网，那么很可能是路由器问题。（这里方便的话可以借用同事同学的笔记本、手机测试）

3. 排查路由器问题。

   路由器问题主要是3个，一个是路由器故障，一个是宽带欠费，一个是没有进行正确设置。因为针对这个排查，路由器已经使用了一段时间，只是突然不能上网，所以基本只剩下两种可能，路由器故障，或者宽带欠费。宽带是否欠费，一问便知，所以最终只剩下路由器故障的确定和解决。

解决

1. 笔记本电脑问题。

   这个大多是无线网卡的驱动问题，下载一个驱动人生软件，把网卡驱动升级到最新。如果感觉是无线网卡坏了，那就只能送修。

2. 路由器故障。

   由于路由长时间工作，部分路由器偶尔会发生网速过慢或者不能上网的问题。这种情况只需要关闭路由器，等待10分钟，然后重新打开即可。如果还是不能上网，那么可以对路由器进行重新设置，比如修改密码，看看路由器在修改密码重新启动之后是否可以上网。如果不能，那很可能是路由器坏了。

3. 如果是路由器坏了，导致不能使用wifi的话，那么只能使用有线宽带让笔记本上网了。

Answer 2

不是的，你看到的数据发送只是你路由器发送的，并不是网络数据。你先设置好路由器再打客服电话，要求对账号重新激活就可以了！！1

Answer 3

你有没有进路由器设置里填你的adsl账号密码呀，192.168.1.1 你进路由器设置里设置下

Answer 4

应该不是！ 驱动没有好不好！ 看看PING

Answer 5

路由器设置好了吗？不确定，可以重新在设置一下路由器，有些路由器是需要设置多次才能成功，希望可以帮到你！