Question

怎样修改绑定的手机号吗？

Answer 1

如果是建设银行信用卡，可以拨打400-820-0588建行信用卡24小时客户服务专线进行修改，当然也可以前往柜台修改；但如果是建设银行活期储蓄账户（含卡、折）的话，需前往柜台更改账户对应的手机号码。

曾有机构对13家银行的信用卡预留手机号码更换流程进行调查，9家银行可以当即更新生效，另外3家延时生效。中国建设银行是其中9家之一，只要银行审核通过后，新的手机号码即刻生效。

建设银行的客户个人信息更改事项

就建设银行的客户个人信息来说，手机号码用于短信验证码接收、交易及业务办理短信提醒、身份验证、银行外拨联系，一旦更换务必及时修改。修改绑定的手机号，大致有电话更改和银行网点现场更改两种途径。

银行网点办理方法：携带身份证件、龙卡信用卡、手机前往任一建行网点即可办理。

电话更改方法：可以拨打400-820-0588建行信用卡24小时客户服务专线进行修改。

Answer 2

您好!您可通过以下方式修改或补充农行借记卡预留手机号：
1.掌银：请您登录个人掌银，依次点击【右下角“我的”→安全中心→手机号管理→银行预留手机号】或点击【我的→头像→客户信息】，在“移动电话”菜单栏点击“去修改”，如您未添加预留手机号，点击“去补充”可添加预留手机号，如您已有预留手机号，点击【修改→输入本人实名的新手机号→填写短信验证码】，即可修改。
2.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、账户凭证（如有）、需要使用的手机（新手机号需接收我行发送的验证码）在附近营业的农行网点修改开户预留手机号码。
温馨提示：
1.如您为我行贷款客户，通过【掌银→安全中心→手机号管理】进行手机号修改后，掌银将弹屏提示“您是否需要同步修改贷款短信通知手机号”。当您选择“确定”后，将修改您名下所有贷款凭证所关联的手机号。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
更多咨询与服务，您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
（作答时间：2024年09月09日，如遇业务变化请以实际为准。）

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