最有效的奖励方法
最有效的奖励方法如下:
(1)不要用命令的口气。好的管理者很少发号施令,他们都以劝说、奖励等方式让员工了解任务的要求,并去执行,尽量避免直接命令,如“你去做……”等。
(2)授权任务而非“倾倒”工作。“授权”是管理的必要技巧之一。如果你将一大堆工作全部塞给员工去做,便是“倾倒”,这样员工会认为你滥用职权;而授权任务则是依照员工能力派任工作,使他们得以发挥所长,圆满地完成。
(3)让员工自己作决定。员工需要对工作拥有支配权,如果他们凡事都需等候上司的决策,那么他们就容易产生无力感,失去激情。不过员工通常并不熟悉作决定的技巧,因此管理者应该告诉员工,不同的做法会有哪些影响,然后从中选择。
(4)为员工设立目标。设立目标比其他管理技能更能有效改善员工表现,不过这些目标必须十分明确,而且是可以达到的。
(5)给予员工升迁的希望。如果公司缺乏升迁机会,管理者最好尽量改变这种情况,因为人如果有升迁的希望,可激励他努力工作。假如你不希望以升迁机会提高人事成本,起码也要提供一些奖励办法。
(6)倾听员工的意见,让他们感觉受到重视。尽可能每周安排一次与员工聚会,时间不用很长,但是借此机会员工可以表达他们的想法与意见,而管理者则应用心记录谈话内容,以便采取行动。
当然,你未必同意每位员工的要求,但你不妨用心倾听,因为员工会因为你的关心而努力工作,表现更好。
(7)信守诺言。好的管理者永远记得自己的承诺,并会采取适当行动。如果你答应员工去做某些事,却又没有办到,那将损失员工对你的信赖。
因此,你不妨经常携带笔记本,将对方的要求或自己的承诺写下来,如果短期内无法兑现,最好让员工知道,你已着手去做,以及所遇到的困难。
(8)不要朝令夕改。员工工作需要连贯性,他们希望你不要朝令夕改,因此如果政策改变,最好尽快通知,否则员工会觉得无所适从。
(9)及时奖励员工。每当员工圆满完成工作时,立刻予以奖励或赞美,往往比日后的调薪效果好。赞美与惩罚比例,应该是4:1。
(10)预防胜于治疗,建立监督体系。每天检视公司动态与员工工作进度,以便在出现大问题以前,预先了解错误,防患于未然。