Question

vivo手机突然白屏了？

Answer 1

vivo手机白屏处理方法如下：

1、重启设备
1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

其他白屏场景处理方法：

1、后台运行软件过多，启动软件白屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、使用第三方软件白屏
使用个别第三方软件时出现白屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。