Question

华为手表抬腕不亮了什么原因？

Answer 1

请按照出现的具体问题现象排查问题：

一、手表抬腕亮屏不灵敏

1.建议您将手表正面朝上，避开腕骨，偏紧佩戴在腕骨靠后位置，确保设备不会滑动。

2.请将手腕保持水平，较快速转动手腕约30-90度，1秒之内，即可亮屏。

3.请您将手腕抬起时手表向内倾斜30-90度，1秒之内，即可亮屏。

4.请在翻腕或抬腕时，将屏幕尽量停留到朝向您面部的位置。

5.部分表盘影响抬腕亮屏时间，建议您使用预设表盘有助于提升抬腕亮屏灵敏度。

6.当您处于躺着状态时，请将手放置在身体两侧，抬腕即可亮屏；或将手放置在胸前，翻腕30~90度即可亮屏。

二、手表抬腕不亮屏

请按如下步骤排查：

1.打开 抬腕亮屏 开关

具体路径：华为运动健康App设备页打开设备设置 ，开启抬腕亮屏开关。

温馨提醒：HUAWEI WATCH 3系列请在手表上开启 抬腕亮屏 开关（默认开启）。具体路径：设置>辅助功能>手势>抬腕亮屏。

2.关闭 勿扰模式 或 勿扰时段

勿扰状态下不支持抬腕亮屏，您可以在表盘界面下滑打开快捷菜单，关闭 勿扰 开关；或点击设置 > 勿扰模式，即可关闭勿扰模式或勿扰时段。

注：HUAWEI WATCH 3系列支持在勿扰模式下抬腕亮屏。

3.退出睡眠状态/睡眠模式

睡眠状态下不支持抬腕亮屏，以避免频繁误亮屏影响您的睡眠。当您刚睡醒时，手表还没有退出睡眠模式，此时抬腕亮屏不可用，请您点击手表侧按键退出睡眠模式后，再使用抬腕亮屏功能。

当您活动量较低时，手表会默认进入睡眠模式，此时抬腕亮屏不可用。

温馨提醒：HUAWEI WATCH 3系列请关闭睡眠模式。您可以在表盘界面下滑打开快捷菜单，关闭睡眠模式开关。

4.关闭待机表盘

如果您设置了待机表盘，请将设置页面中的屏幕显示将待机表盘关掉后，再重新使用抬腕亮屏功能。

5.升级手表版本

请您确认手表版本是否为最新版本，如果不是请升级到最新版本后尝试。

6.重启手表后重新连接华为运动健康App

7.恢复出厂设置

请您尝试将手表恢复出厂设置看是否恢复正常，恢复出厂设置会清除手表侧数据，请您在恢复出厂设置前先将数据同步至云端。

如果尝试以上方法后您的问题依然存在，请携带相关购机凭证，前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

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Answer 2

解决方法：华为手表抬腕不亮了有多种原因，以华为watch gt2为例，可能是没有开启抬腕亮屏功能，需要在手机端打开华为运动健康APP，点击“设备”，选择华为watch gt2，将“抬腕亮屏”开启即可；可能是手表硬件故障，需要联系售后检修。

设备使用技巧：1、华为watch gt2可以设置常用联系人，需要在华为运动健康APP设置。

2、华为watch gt2无法充电，可能是设备电池老化导致，需要联系售后更换电池。

3、华为watch gt2可以升级固件，打开手机，进入华为运动健康APP，选择华为watch gt2，点击“设备版本更新”，之后等待更新即可。

4、华为watch gt2具有勿扰模式，可以屏蔽消息，打开手表，进入功能页面，开启“勿扰”模式即可完成操作。