Question

手机花屏是什么问题？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，在使用手机时发现手机突然出现花屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：

1. 应用兼容性问题

如果您是在使用某个应用时才会出现花屏（部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您提前备份好数据，卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。

2.环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰

由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，会在数秒内将恢复正常；若未恢复正常请尝试重启手机后确认。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

Answer 2

手机花屏有很多原因：

　　一、硬件方面原因，要看是怎么一个花法：

　　1、显示出横条或竖，一般是液晶屏排线断线造成的。这个一般很难修复，除非是生产液晶屏的专业技术人员。

　　2、显示出云彩状的斑点花屏，绝对是屏坏了，没得修，换新的。

　　3、开机或使用过程中偶尔出现乱码(图像或文字错乱)，原因可能有多种，软件坏的可能性最大，重新刷机一般就会好。

　　4、另外就是CPU损坏也有可能，手机字库(闪存)损坏也有可能，这种故障一般能修复，但比较麻烦，费用相对也较高。

　　防护措施：手机是随时携带的，时间长了难免就会有毛病，所以平时使用中要注意保护它，尽量不要摔机、进水、或是下载有病毒的应用等等。

　　二、软件方面原因，导致手机屏幕变花处理的方式有两种：

　　1、如果是在打开手机中的软件过程中出现的花屏，最好的解决办法就卸载当前软件，然后用同类功能相当的软件来代替。

　　2、如果还是不行的话，就选择重新刷写手机ROM，一般来说，如果不是由硬件故障造成的花屏现象，通过重新刷ROM都可以解决。

Answer 3

若您使用的是OPPO/一加手机，屏幕出现花屏现象，建议您进行如下排查：
1、若手机摔落或进液后出现该问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。
2、建议您截一张图，发给朋友，若是朋友看见图片是正常的，可能是您的手机出现了问题，建议您就近前往OPPO官方服务中心检测处理；若双方均发现存在问题，建议您清理一下后台数据，重新进入查看是否正常。
3、环境干燥时人体静电会对显示信号产生干扰，您可尝试重启手机后确认。
4、若使用单个软件时出现这个问题，建议您更新一下软件版本，清理一下软件应用数据（谨慎操作，该操作会导致资料丢失），您也可以卸载软件后重新下载安装。
5、若使用多个软件时出现这个问题，建议您把手机系统版本更新到最新。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录