手机屏幕锁密码忘记了怎么解锁?
如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码,并且设备因多次输入错误密码而被锁定,我们希望以下的操作可以帮助到您。
ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份设备上的数据。
第一步:确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码,或者是否存在曾接触过该设备的人,比如家人或其他人员修改过密码。
第二步:确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样,如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式,您可以切换用户来尝试解锁。
第三步:强制恢复出厂设置
如果上述操作仍未解决问题,建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。
ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复,操作前建议备份数据。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1、进入Recovery界面
设备处于关机状态,同时按住“电源键”和“音量上键”, 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”,按“电源键”确认进入。
ⓘ折叠屏机型:请展开屏幕后按上述方法操作;NEX 3/3S系列产品:请在关机状态按住顶部圆键1-2秒,再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面,根据页面提示进入Recovery界面。
2、确认恢复出厂设置
屏幕上点击“清除数据>清除所有数据>确定”,等待操作完成后返回并重启设备。至此,设备的数据以及锁屏密码均已被清除。
ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时,进行强制恢复出厂设置后,需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。
第四步:前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
温馨提示:
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时,屏幕上点击 “忘记密码”选项,验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据,避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时,及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置>账号>云服务”,使用“云备份”或者“数据同步”功能,将设备数据备份至云端。恢复云端数据时,您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域,便捷地将云端数据恢复至当前设备。
2023-11-08 · 百度认证:荣耀终端官方账号
1.确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。
2.确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。
3.请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
4.建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码,需要解锁,我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5.恢复出厂设置操作方法:手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。
开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。
如果之前没有备份数据,数据会丢失。
若以上操作仍无法解决问题,请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理,如果之前没有备份过数据,设备中的数据将会丢失。
打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。
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1. 使用谷歌账户解锁(针对Android手机):
a. 当您多次输入错误的密码后,手机可能会提示您使用谷歌账户解锁。点击“使用谷歌账户解锁”。
b. 输入您的谷歌账户和密码,然后按照屏幕上的提示操作。
c. 如果您没有谷歌账户或无法使用谷歌账户解锁,请尝试其他方法。
2. 使用“查找我的手机”功能(针对Android手机):
a. 使用另一部手机或电脑登录谷歌账户。
b. 访问“查找我的手机”网站(***)或安装“查找我的手机”应用。
c. 在设备列表中选择忘记密码的手机,然后点击“锁定”或“擦除”。
d. 根据屏幕上的提示设置一个新的锁屏密码。
e. 在忘记密码的手机上,使用新设置的锁屏密码解锁。
3. 使用iCloud解锁(针对iPhone):
a. 确保您的iPhone已开启“查找我的iPhone”功能。
b. 使用另一部手机或电脑访问iCloud网站(***)或使用“查找iPhone”应用。
c. 在设备列表中选择忘记密码的iPhone。
d. 点击“抹掉iPhone”,这将删除设备上的所有数据,但您可以设置一个新的锁屏密码。
e. 在iPhone上完成设置助理,然后使用新设置的锁屏密码解锁。
4. 强制恢复出厂设置(请谨慎操作,因为这将删除设备上的所有数据):
对于Android手机:
a. 关闭手机。
b. 按住音量增加键和电源键,直到手机振动并显示品牌标志。
c. 在恢复模式中,使用音量键上下移动,使用电源键进行选择。
d. 选择“wipe data/factory reset”(清除数据/恢复出厂设置),然后使用电源键进行确认。
e. 等待恢复过程完成,然后选择“reboot system now”(立即重启系统)。
对于iPhone:
a. 将iPhone连接到电脑并打开iTunes。
b. 同时按住电源键和
2024-06-12 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、操作恢复模式(Recovery)尝试清除锁屏密码:关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒,进入恢复模式(Recovery)。
具体操作方法:(未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码,建议可以尝试3或4的方法):
①ColorOS 2.0-2.1版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。”」
②ColorOS 11系列版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」
③ColorOS 12系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」
④ColorOS 13系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」
2、通过云服务“查找手机功能”重置锁屏密码:
通过恢复模式如果没有清除锁屏密码,满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码(点击该处查看具体操作步骤)。
需满足条件:
①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆云服务账号并开启“查找手机”功能(查看路径:「设置>账号>云服务>查找>查找我的手机)」。
②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本。
③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网) 。
3、非ColorOS系统(一加氢OS)通过格式化清除手机锁屏密码
具体操作步骤如下:
手机关机>同时按住电源键+音量减键大概10s左右>进入rec模式,选择右下角“忘记密码”>系统提示“忘记密码后,需要格式化才能继续使用”>选择“确定”>系统提示“格式化会清除你的所有数据,需要继续么?”,选择“确定”>按照页面提示进入手机桌面。
温馨提示:
①若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO官方服务中心处理,由专业的工程师为您检测
②前往服务中心需携带相关购机凭证(机打发票或电子购买凭证、纸质保修卡、原装充电适配器或充电头、彩盒其中一种)
③以上所有解决方案手机资料都将被清除,建议谨慎操作
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