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传统企业转型电商网站的技巧是什么

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传统企业转型电商网站的技巧是什么？现在每年传统企业向电商企业转型的有很多，也就形成了激烈的竞争，怎样的网站是成功的？传统企业转型电商网站的过程中有哪些需要改变的，这里为大家介绍一下客服方面需要注意的细节。

这里所指的是网络客服。企业网络营销的工作都是一个铺垫，每天发文章、发产品、发外链等工作都是为了让更多客户找到我们联系我们。而这些工作都需要从一个专业的客服与客户沟通中才能体现价值。

能快速获取客户联系方式的话术才是好话术!如果你想让客户留下联系方式，请注意以下问题：

1、客户问什么不要就回答什么，需要快速转移话题，不然等你回答完后，客户基本就走了。

2、不要在网上告诉客户你的产品价格，不管你说多少钱，他都会说贵!

3、不要去复制网站上的大量内容发给客户，你会让他看晕后直接走人的!

4、和客户聊天不要超过5分钟，告诉客户，留一个联系方式会有相关部门的同事和你联系。

5、尽管你不需要对产品有多么了解，但做为一个客服，必须对自己企业的产品或服务很熟悉。因为在客户面前，你必须是一个专家。

看过我文章的朋友都知道我在以前文章中介绍过以流量和产品方面需要注意的，其实流量、产品、客服，3者不可缺一，任何一种都是网络营销的重要组成，它们的组成就是传统企业展开网络营销的全部,传统工厂企业要做的就是从网络上获取客户信息，然后再线下成交。

传统企业转型电商网站的技巧是什么？相信你看过了以上这些文章内容对于传统企业转型电商网站肯定能够自己应付了，如果你还有什么不懂的，可以问小编为你答疑解惑。

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