手机忘记密码怎么办啊

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别思柔
2023-05-09 · TA获得超过174个赞
知道答主
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若使用的是vivo手机,忘记健康使用设备密码,可点击“忘记密码”,进行密保问题验证后对密码重置及修改。
若不记得验证答案,请备份手机端数据之后,再进入recovery模式--清除数据--清除所有数据,对密码进行重置;此操作会清除设备中的数据,请务必注意备份。

注:各机型进入recovery模式的方法可点击此链接进入查看。


更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

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如果使用的是荣耀手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,按照以下方法尝试解决:

1、确认是否密码被更改。

可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。

2、确认是否使用了隐私空间。

如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。

3、请确认是否开启了多用户。

如果所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。

4、建议恢复出厂设置。

如果确认遗忘手机密码,需要解锁,我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。

5、恢复出厂设置操作方法:手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。

通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)

清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。

开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。

如果之前没有备份数据,数据会丢失。

若以上操作仍无法解决问题,请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理。

打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行,如果没有备份数据,数据可能会丢失~

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