Question

win10系统电脑无法识别u盘了怎么办呢？

Answer 1

出现未知usb设备设备描述符请求失败解决办法如下：

1、按下Windows+R打开【运行】；

2、在运行的输入框中输入：services.msc 按下回车键打开【服务】；

2、在服务中找到Plug and Play服务；

3、将服务关闭，再启用；

4、将设备管理器中的出现问题的设备右键卸载，然后将设备上的USB外设移除，重启您的电脑；

5、重启后将USB外设重新接入，扫描检测硬件改动，再次查看设备管理器中的问题已经解决。

Answer 2

插入USB设备后电脑不显示盘符

先确认插入USB设备（如U盘）时是否有提示音，若无任何反应也无提示音，建议放到其它电脑上测试，以排除USB设备本身的故障。
如果插入USB设备（如U盘）时有提示音，而且在别的机器上也能使用。请尝试以下操作：
1. 右击开始菜单选择 设备管理器，找到 通用串行总线控制器 下的该设备，比如 USB大容量存储设备，右击选择启用设备。

2. 右击开始菜单选择 磁盘管理，逐一选中各个磁盘，点击 操作 ，选择 重新扫描磁盘 。

插入后提示未成功安装驱动

1. 从官网下载对应机型的芯片组驱动，解压并按提示安装后重启。

2. 若无效，右击开始菜单选择 设备管理器 ，找到 通用串行总线控制器 下的 USB大容量存储设备 ，右击选择 更新驱动程序 ，选择 自动搜索更新的驱动程序软件 并按提示完成（需联网）。

3. 若无效，右击开始菜单选择 设备管理器 ，找到 通用串行总线控制器 下的 USB大容量存储设备 ，右击选择 卸载设备 ，点击 卸载 ，完成后重启，待系统重新识别USB大容量存储设备驱动即可。

插入USB设备后电脑无任何反应
可以更换插入鼠标或其它设备测试能否使用。若鼠标和其它USB设备也不能使用，可能是在BIOS中禁用了USB端口。可以尝试恢复BIOS默认值，或者修改BIOS中相关选项。
注意：各机型设置可能存在差异。
恢复BIOS默认值
按住Shift的同时在开始菜单点击“电源图标”选择重启，依次进入疑难解答--高级选项---UEFI固件设置--重启 后进入BIOS，按 F9 回车恢复BIOS默认值，按 F10 回车保存设置并重启。
或者在BIOS中开启USB端口
按住 Shift 的同时在开始菜单点击“电源图标”选择 重启 ，依次进入 疑难解答--高级选项--UEFI固件设置--重启后进入BIOS，按F7进入 Advanced Mode ，依次进入 Security--I/O Interface Security--USB Interface Security，将USB Interface设置为UnLock，按F10回车保存设置并重启。

若鼠标和其它USB设备使用正常
可尝试WIN+R快捷键输入regedit进入注册表编辑器，依次进入
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR，双击右侧Start项，修改数值数据为3并确定。
*注意：编辑注册表有风险，操作需谨慎，且操作前建议备份系统中的重要数据。

本文图片以Win10系统为例，其他Windows系统操作步骤基本相同，界面可能存在差异。

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