Question

笔记本电脑关不了机。

笔记本电脑点关机以后，就剩一个桌面背景图片了，没反应，关不了机。但是鼠标可以动，在安全模式下可以正常关机。怎么回事啊？
除了重装系统以外有没什么其他的办法呀~

Answer 1

又是这种问题，都不知道处理过多少了，一般都是你的启动项太多了，导致关机时系统不能及时关闭系统的部分程序，造成所谓的“假死”，其实不用重装系统的，在运行中输入“msconfig”出现一个系统配置的对话框，里面有一个“启动”的选项卡，把里面不必要的启动项禁止，只留下杀毒软件的和系统基本的启动项就行，点击“确定”退出，根据系统的提示进行重启，此时可能还不能正常关机，不过没关系咱们的关机办法还是好多的，但是记住一点：不要动不动就冷起，强行关机对cpu的伤害是巨大的，脆弱的硬盘也吃不消的，说不准数据就会莫名其妙的丢失或者直接导致磁盘坏掉，在这里我教你几个关机的办法

方法一：在运行栏输入“shutdown -f”此时等待系统关闭所有程序后在界面选择“关机”这种方法比较好用，对付你这种机器故障还是可以的
方法二：还是在运行栏输入“shutdown -i”这时候会出现一个关机的对话框，选择一个合适的关机方式即可，或许里面有的不太好用，可以挨个试试，看具体机器故障了
其他方法比较麻烦，如果需要的话可以站短联系我

你机器还有可能是主板芯片驱动的问题，建议你还是更新一下你的主板驱动吧，顺便把你的显卡驱动更新一下（官网上有的是，对着型号来），另外还可能是你的注册表的启动项键数据损坏，可以从网上下载歌注册表修复大师来修复一下，优化大师也可以的
先这些吧，敲字手都累了，祝你好运

Answer 2

关不了电脑，估计是系统出问题了，据我所估计，是应为开了太多的内容（包括看不到的某些进程）
不建议重装系统，除非到迫不得已！装系统后很多软件要重装，c盘的所有内容都将消失，包括一些聊天记录什么的。
建议：对系统进行优化、杀毒操作，推荐一个非常人性化且简单操作的软件组合，360安全卫士和360杀毒软件，都是免费的，这种类型的软件，免费才是王道。360杀下木马、恶意程序、多余的启动项什么的，杀毒软件则杀下毒。
我估计这样搞一下基本可以解决你的那个关机没反应的问题。
当然，如果想再彻底一些，推荐一下优化大师（破解版才能无限使用）优化一下。
对了，请看下你的C盘是不是快满了，满的时候也可能出现这个问题，你可以删除一些应用程序，将这些应用程序装到其他盘去。
希望我的回答能给你解决问题。

Answer 3

Answer 4

Answer 5

这是你系统问题, 应该是你装的程序太多, 电脑关机时在结束你电脑程序进程时出错(或结束不了就会这样)