Question

瑞星不能升级了 让我换个时间段再试 好几次了还是这种提示 怎么回事？？我查杀了 没病毒。。

Answer 1

您好：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。
解决方法：
1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。
2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；
3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。
ps:此解决方法来自瑞星卡卡论坛~~

希望对您有所帮助~~

Answer 2

你先进行系统缓存清理，重启电脑再升级！

Answer 3

你可以试试修复瑞星杀毒软件，如果还不能解决，再联系瑞星官方客服来帮忙。

Answer 4

在“开始→运行”中输入 %windir%\temp，启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件。然后请尝试升级软件。

Answer 5

卸载掉，到瑞星网站下载最新安装包安装后重新升级试试。

Answer 6

这个问题可以向卡卡论坛反馈一下，会有所帮助的