Question

瑞星杀毒软件2011内测版怎么不能升级了？说是初始化失败请另找时间段升级

Answer 1

您好：可能是升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。
解决方法：
1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。
2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；
3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。
4、若还是有问题，建议您到瑞星卡卡论坛【2011公测版】发帖求助，请注明如下信息：
1.您的姓名、联系方式
2.您的地理位置
3.您的上网方式
4.开始出现升级不了的时间
5.软件升级异常具体提示（请务必说明）
6.软件版本号
希望对您有所帮助哈~~

Answer 2

http://bbs.ikaka.com/showforum-20050.aspx请到瑞星2011公测论坛说明问题。瑞星2011还在公测中，如果楼主不是为了公测使用瑞星，建议http://www.rising.com.cn/到官网下载2010全功能版，安全稳定。

Answer 3

可以试一下先修复下：
【开始——所有程序——瑞星——修复瑞星】

Answer 4

楼主可以卸载掉旧版本，登录http://pc.rising.com.cn/网站，下载最新版本安装。

Answer 5

别用瑞星，很差的！！