Question

索爱W910i手机无法开机

前几天在用的时候又死机了，按关机键也没反应，我就把电池抠出来重新按进去，此后就无法开机了。而且还不是完全黑屏，是屏幕以及按键都亮了，而且是开机之前的那种近似于橘色的光，背面的小灯是红色的，然后手机就卡住了，按所有的键都没有反映，而且也无法关机，我就只能再把电池拿出来。连续反复试了几次，每次都是这样，而且如果长期不把电池取出，机器就会发热。

我怀疑是电池出了问题，因为之前是满电的，不应该会没电，我就充电试试，结果一插上充电器，就又出现了刚刚的情况，也是屏幕按键亮起，但没其他反应，也不现示充电状态。我插到电脑上也是一样，没用其他反映，只是亮着。

我觉得这应该不是电池的问题吧。而且这个机器我之前也都没有碰到水啊什么的。

这是什么情况捏？~我得怎么办呐~？各位大侠帮帮我，W910i好贵的内，而且我也刚刚超过保修期了 T T...真的没办法自行解决了咩?~谁能帮我修好。。。我就加悬赏！！大大的加！！

Answer 1

你好！有两种可能。一种是硬件的。一种是软件问题。可以直接拿到手机维修店检查一下。看看是换硬件或者是刷机。你试过把内存卡拿出来后在开机吗？简单排除故障方法如下：一、可能是你手机的内存卡有病毒。如果拿出内存卡可以卡机一切正常的话就说明你的内存卡要去格式化一下才行。二、拿出SIM卡。看看是否能开机。如果可以。就可以确定是手机需要换硬件或者软件数据损坏了。三、把SIM卡跟内存卡拿出来看看能否正常开机。四、如果是电池问题。你就插上直充就恩那个正常开机的话就说明是电池问题。

索爱的手机发烫是比较厉害的。屏幕长时间亮着什么手机都会发烫。手机要通过一起测试才能知道是什么问题。所以在这里没办法帮你修好。只能提供几个排除故障的方法给你希望你能用到。回答完毕，谢谢~！

Answer 2

你去官方下载一个手机升级软件。
把机子重新升级一下就OK了。
很简单的

Answer 3

以后不要再买索爱的机子了...我现在用着w910也是很多问题