三星G3812手机usb已打开怎么还是连不上电脑呢

数据线插上电脑没有硬件,这是怎么了,谢谢... 数据线插上电脑没有硬件,这是怎么了,谢谢 展开
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橘寄畅05
2013-12-17 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的疑问,您可按照以下方法操作:
您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)
将KIES软件安装到电脑上
注:“并且关闭手机USB调试”
通过数据线连接电脑即可,若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
kies连接电脑具体方法您可参考以下链接:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=11819&gubun=I&tabStatus=s&status=&step_no=1
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)
若依旧无法连接成功,请尝试重新安装操作系统,或在其他电脑上连接尝试

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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