Question

造梦西游ol闪退问题严重，客服进！

造梦西游ol有几个很大的漏洞，或说问题：
1、这个最明显，打开游戏，显示初始化，完了就说内存不足，换了部米2，还是不行，内存够啊，咋回事？但是有时又可以，11月的时候能玩，完了2星期就不能玩了，除夕夜也能玩，现在又不行了。
2进到游戏站着不动，10分钟后一动，退。打完副本或完成任务，打开聊天，又退。打几个副本，打完，再打副本，到老大，退。
貌似安卓4.1版本的玩着都有问题吧，客服，什么时候改进一下啊？！再说一遍，内存和手机存储足够。4399快改进一下啊。

Answer 1

您好，感谢您对4399的信赖。

请发生闪退的玩家尝试一下删除游戏重新安装看看是否会解决。

还没解决的话您可以打开造梦西游手机版论坛，置顶上面有专门的帖子用于遇到闪退提交集中区。

可以打开帖子按照格式跟帖提交问题哦！

闪退的玩家请在下面跟帖给出您的设备型号，和发生闪退的地方。

格式：
设备型号：XXXX
游戏中闪退地点：XXXX
重新安装后是否必然闪退：是或者否
详细的信息有利于我们更好的收集闪退的原因。帮助大家尽快解决闪退的问题。

希望我的回答能解决您的疑问，您的支持是我们前进的动力~ 4399有您更精彩。

Answer 2

你好，您的这些问题我们会尽快处理的。非常感谢您的反馈。建议您最好加一下我们的客服依依QQ便于联系。再次感谢。