Question

台电牌的U盘 出现的问题!

加密后容量小了

Answer 1

您好，

1)、并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少的问题，可通过“设置-删除加密大师.exe”软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网【右键-另存为】下载杀毒加密程序包至U盘(必须下载对应的程序包)，使用lock.exe即可登入加密区。
2)、因为本产品在出厂时默认开启“加密大师”（保密功能），仅预留了几个MB大小的空间用来存放相应文件，而其它容量均被“保护”起来不可直接访问，所以电脑仅仅显示可用存储空间为几个MB；
3)、此时您只要运行“加密大师”即可进入到“保密区”进行文件的读取，此时则开启了本产品的所有容量.
感谢您的关注！