Question

惠普4321s开机后电源灯亮着而显示器黑屏是怎么回事

Answer 1

HP笔记电脑开不了机，电源灯亮，屏幕黑屏的原因有以下四个：
　　首先尝试以下操作：将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果还不能开机，哪就是以下原因。
　　（1）第一个原因: 这是笔记本的内存和显卡被氧化，造成和内存槽或者显卡插槽接触不良，造成的开不了机，而黑屏。理方法：
　　就是拨掉电源，打开笔记本的后盖，取出内存的卡槽，如果不是焊接在主板的独立显卡也取出卡槽，对准内存和显卡金手指的部位（也就是有铜片的地方）用橡皮擦来回擦上几下，等铜片发亮，再把灰吹了然后插回，盖好后盖，开机一般就OK了。
　　（2）第二个原因: 就是笔记本显卡的显存出现虚焊,主芯片性能下降,显卡BIOS出现错乱,控制电源IC出现问题,都会造成显卡无法正常工作,也就是显卡坏了,由于显卡坏了，自然就黑屏了，处理方法：建义修理显卡,或者更换显卡。
　　（3）第三个原因：笔记本主板的开机电路出现故障，比如时钟，复位，供电，MOS管等出现故障，都有可能引起无法开机，黑屏，I/O出现问题，也无法启动电脑，黑屏，等等吧，处理方法：送售后或者修理店修理主板，
　　（4）第四个原因，就是笔记本的屏线折断或者接触不良，造成没有图像信号传送到屏幕上显示，也就是黑屏，处理方法：让维修笔记本的人重新插好屏线，或者更换屏线。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。

3、如果问题依旧，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：

（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；

（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；

（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；

（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。

4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。如果您有外接显示器，建议您可以连接外接显示器测试，如果外接显示器显示正常，这个情况很可能是笔记本屏幕硬件有故障造成的。

为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

HP的显示器用电源适配器的很少，你可以更换一个电源适配器试用一下，如果不是电源适配器问题的话，估计是高压板有问题了，建议送专业维修的地方维修。

Answer 4

恩。。。按住开关键半小时，在短暂按上10分钟即可

Answer 5

再开