Question

农行的网银支付不了，总是让我安装控件，怎么回事？

官网上可以正常登陆，就是到了支付密码的页面总让我装安全控件，明明就已经装了还是让我装，卸了装，装了卸，客服电话也打了几回都没用，最后只能让我换个浏览器试试，说可能是浏览器设置的问题，我是IE的，有没有人可以告诉我怎么回事？

Answer 1

您好，您可重新下载安装新版网银安全控件，可按照如下方式进行操作

步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

（作答时间：2020年10月13日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

1、关闭360等防火墙，在IE浏览器上有个工具,里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，还有淘宝和支付宝的网站加入信任站点，重新启动后应该就可以了!
如果还不行，按以下流程操作一下：打开农业银行网站在页面中间有金E顺图标和电子银行，旁边有K宝驱动安装按照你的K宝类型安装一下驱动程序2、可能是浏览器版本过高，导致网上银行不能登录！（1）打开溜览器按F12打开“开发人员工具”窗口。（2）选择“浏览器模式”，就可切换到旧版的IE模式，像是IE9、IE8、IE7。3、如果以上两种方安还不行，建议你最后换台电脑和浏览器再试试。

追问

还是不行啊，不光农行的，交行的都登陆不了，现在确定是浏览器的问题，重下个IE9，却说不好装，和系统不配，W7的，我也没升级，不知怎么就到11了之前也出现过，把系统都重装了，现在又来了

Answer 3

应该是被浏览器拦截了，