申通快递把我东西弄丢了不给处理怎么办呀?
我从苏州寄了两个身份证和驾驶证回泸州，结果申通快递给我弄丢了，送的时候就只有一个空信封，就丢在公司门口，也没让人签收，打客服电话，就一直说在核实、在处理，一直没有结果，怎...
我从苏州寄了两个身份证和驾驶证回泸州，结果申通快递给我弄丢了，送的时候就只有一个空信封，就丢在公司门口，也没让人签收，打客服电话，就一直说在核实、在处理，一直没有结果，怎么办呀？
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2个回答
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你这个应该没有保价，没保价就是运费的三到五倍赔偿，而且你也没有人签收，不管怎么处理下来赔偿还是那样的，不会改变，如果你要投诉的话，投诉的结果最终也只是你这边申通被上级罚款，你可以打总公司的电话投诉试试，看一下他们怎么回复你的，也可以试试打邮政局的电话投诉，邮政局管理全部的快递公司，看一下他们又是怎么对待你这个事情的
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