Question

电脑装两个杀毒软件后，不能开机。

第一次两个都装上后死机，弄了好几个小时才把瑞星给卸了，卸了就正常了。第二次装上后，一会就蓝屏全部是英文。关机重启，之后就开不了机了。怎么办呢？请各位帮帮忙。

Answer 1

您好：

这样的情况属于软件冲突造成的系统异常瘫痪，建银您重新启动电脑，然后一直按F8键进入安全模式，然后在安全模式中使用腾讯电脑管家中的软件管理中的卸载功能卸载掉其他的电脑管理、杀毒软件避免冲突，然后重启电脑就可以了~！

如果有其他问题，欢迎继续到电脑管家企业平台提问

Answer 2

　　电脑中如果安装了过多不同种类的杀毒软件，不仅不能够起到杀毒的效用，电脑反而会在各种杀毒软件的冲突下瘫痪

　　面对互联网上每天层出不穷的新电脑病毒，现在的电脑用户们可谓“闻毒色变”。而各软件厂商们也乘势大行“杀毒”之道，推出了各式各样的杀毒软件。很多的电脑用户以为在多个杀毒软件的层层绞杀之下，电脑就能安全无忧；于是买回一大堆杀毒软件，统统装进了自己的电脑。但事实却是：还没等到电脑病毒发起进攻，电脑就已经倒在了各种杀毒软件的冲突之下。

　　为了确保电脑不受病毒的袭击，在面对众多的杀毒软件品牌又不知哪个最安全有效的情况下，人们把它们都安装进电脑。可随后电脑却闹起了“情绪”：要么一开机就提示内存不足，要么运行中会突然死机，而且电脑提示还感染了病毒，到最后一开电脑就死机。我们可能以为是电脑自身故障，但在送去检修后却才知道都是杀毒软件惹的祸。
上海病毒防范中心的专家曾说过，尽量不要在电脑内安装多种杀毒软件，尤其是同时运行多个杀毒软件和防火墙。

　　现在很多用户喜欢安装多个杀毒软件，但是有很多用户不知道，不同厂商开发的杀毒软件很容易引起冲突。国外的杀毒厂商为了避免这种情况的发生，在安装的时候就检测电脑中是否安装有其他杀毒软件，如果你已经安装了某种杀毒软件，在安装新的杀毒软件时，安装程序就提示用户首先将原有的杀毒软件卸载后才能顺利安装。目前国内的杀毒软件安装时还没有这种提示，其实避免安装多种杀毒软件是一种对用户负责的态度，将事故隐患彻底杜绝。而现在的杀毒软件越来越多的深入系统底层实现监控，杀毒软件若是同时启动，其之间争夺系统资源引发的冲突也越来越严重。例如同时安装并启动诺顿和趋势，一定会引发电脑死机，而用户使用的正好是Win2000或WinXP系统，又用了ntfs分区，一般用户要想挽救系统，就只好对系统进行格式化重装了。

Answer 3

应该是两个杀毒软件冲突了吧
建议你使用腾讯电脑管家，腾讯电脑管家的兼容性非常好
建议你进入安全模式来为电脑体检
开机画面处按F8，进入安全模式，打开腾讯电脑管家，修复漏洞试试。而且腾讯电脑管家还可以删除已修复的漏洞，即是说，如果你的电脑与最新的漏洞相冲突，只要在“已安装”中删除就不会有问题了。

Answer 4

不能同时安装两个杀毒软件，因为二者的覆盖面有重合，会造成软件冲突。

软件冲突，是指两个或多个软件在同时运行时，程序可能出现的冲突，导致其中一个软件或两个软件都不能正常工作。对于软件冲突在用户电脑终端上的表现和反应，“有的从安装开始，有的是在运行中，情况很复杂”“具体表现难说。
具体情况都不一样，不同机器不一样，同一个机器，不同使用状态下也不一样”，“可以肯定的是，有可能出毛病，”比如“电脑运行缓慢，某个软件不能正常使用，电脑死机等等”。

Answer 5

安装两个冲突了吧。