Question

我的三星手机型号是I9103，请问如何升级到4.0以上系统，我现在的是2.3.5

Answer 1

您好：

您咨询的三星I9103手机目前支持的最高系统是安卓4.0，建议您：

1.通过手机设置-关于手机-检查更新-更新，进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）.稳定的网络环境（3G或wifi） （2）.有足够的电量（多于50%）（3）.足够的存储空间（至少1GB YSB存储器）  

2.下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407   

3.如果您通过以上两种方法均不能正常升级，建议您将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask