Question

移动4G版苹果5C、5S经常接不到电话，怎么回事？

三天前刚到营业厅买了4G版5C，换了专用4G卡，回来后发现经常会出现电话接不到的情况，就是别人打电话今天会提示：对不起您拨打的用户暂时无法接通。时常出现。

但从本机这里发短信打电话都没有问题。跑去营业厅重新换了一张4G卡，这种现象还是常有发生。

去南京的苹果4G维修点，维修点人员说南京这里没有检测信号的设备，觉得是一台次品机就申请退货了。到了五星重新买了一台5S的移动4G版（因为卡已经是4G卡），
结果出来又特么出现了同样的问题，
请告诉我到底是机器的问题还是网络的问题还是整个移动版苹果5S5C的设计缺陷，还是特么4G网太垃圾了？
我可以退货么？

Answer 1

5S或5C都是多模单待，就是说你用5S或5C给比人打电话时，你自己的电话会自动回落到2G或3G。但是当比人给你打电话时，基站不能将你的电话从4G信号切换到2G或3G。所以就会提示无法接通，关机等等 。（但是类似三星NOTE3这样的多模多待手机就可以，因为它可以同时接受2G和3G或4G信号）所以这不是电话的问题，而是运营商，但是目前已经在逐步整改，毕竟4G网络才开始新建，很多东西还不是很完善。

Answer 2

我也遇到这个问题了，移动5S合约机，开了4G网络就接不到电话，必须把4G关掉，用3G的网络才会正常。打10086去问，客服说没有用户反应过这个问题，让我再试试，不然就去营业厅检测一下。还有一个客服说把电话中的“拨号助手”功能关了，就有可能会解决问题，我是已经关了，还没测试。

追问

我的4G下个月才生效，我已经去过三趟营业厅都没有解决问题。而且现在不仅出现了接不到电话的问题，很多短信也发不出去，好歹五千多的机子竟然会出现这么over的问题真叫我抓狂

Answer 3

看是不是把勿扰模式打开了，打开勿扰模式的话别人打不进来，右上角会有半月形，在设置里关掉勿扰模式就正常啦～5s用4G目前没问题，很好用

Answer 4

关闭免打扰模式，亲测。已解决该问题

Answer 5

5S关闭4G网络就好了

Answer 6

这个问题我也出现过，应该是运营商的毛病，我关闭了LTE之后就正常了