Question

三星i9100g，手机相册打开显示是无项目，无法显示照片，但是我的文件夹里那些照片都在，怎么回事？

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

有可能是你的手机曾通过数据线与电脑连接，但拔出来的时候操作不正确。我也有类似的情况，我是再一次把手机和电脑连接，然后让手机内存从电脑中安全弹出，再等一会儿，大概10-30的样子，或许更长，手机相册就可以重新显示。